Wie kann ich Alexa zurücksetzen? Experten-Tipps

Sie möchten Ihr Alexa-Gerät vielleicht zurücksetzen, weil es nicht richtig funktioniert oder weil Sie es verkaufen wollen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Alexa mit und ohne die App zurücksetzen können. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt die Vorgehensweise für verschiedene Geräte.

Das sollten Sie vor dem Zurücksetzen beachten

• Zuerst neu starten: Bei technischen Problemen ist ein Neustart oft die einfachere und sicherere Lösung, da dabei keine persönlichen Daten verloren gehen.

• Backup nicht nötig: Sollte der Neustart nichts bringen, können Sie das Gerät bedenkenlos zurücksetzen. Ihre Routinen und Skills bleiben in Ihrem Amazon-Konto gespeichert. Nach dem Zurücksetzen reicht es, sich wieder einzuloggen.

Alexa zurücksetezen ohne App: Schritt für Schritt

Echo Dot zurücksetzen

Für den Echo Dot der 1. Generation ändert sich der Vorgang des Zurücksetzens leicht. Bei der 2., 3. und 4. Generation sind die Verfahren ähnlich.

Echo Dot der 1. Generation

1. Nehmen Sie ein schlankes und Werkzeug wie Büroklammern oder Daumennadeln.

2. Drücken und halten Sie die Rücksetztaste (in einer Vertiefung) für bis zu 10 Sekunden.

3. Der Einrichtungsmodus wird gestartet, sobald sich der Leuchtring immer wieder aus- und einschaltet.

4. Jetzt lässt sich der Echo Dot neu einrichten und verwenden.

Echo Dot der 2., 3. und 4. Generation

1. Halten Sie die Tasten „Lautstärke verringern“ und „Stummschaltung“ gleichzeitig 20 Sekunden lang gedrückt.

2. Das Ringlicht schaltet sich aus und zeigt damit an, dass das Zurücksetzen gestartet wurde.

3. Das Gerät wechselt in den Einrichtungsmodus. Folgen Sie den Anweisungen der Einrichtungsanleitung.

Echo Show zurücksetzen

1. Drücken und halten Sie gleichzeitig die Mikrofontasten und die Lautstärketaste auf der Oberseite des Echo Show.

2. Halten Sie sie 20 Sekunden lang gedrückt, bis das Amazon-Logo auf dem Bildschirm erscheint.

3. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird einige Minuten dauern. Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Gerät neu einzurichten und mit dem Ökosystem zu verbinden.

Echo Sub zurücksetzen

1. Es wäre am besten, wenn Sie den Echo Sub zuerst aus- und dann wieder einstecken, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

2. Drücken Sie die Aktionstaste auf der Rückseite des Echo Sub.

3. Lassen Sie die Taste los, bis das orangefarbene Licht blinkt. Richten Sie Ihr Gerät ein, indem Sie den Anweisungen folgen, und rufen Sie die Smart-Home-Verbindungen ab.

Echo Studio zurücksetzen

1. Um das Gerät vollständig zurückzusetzen, müssen Sie die Tasten Stummschaltung und Leiser drücken und gedrückt halten.

2. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis sich der Leuchtring aus- und wieder einschaltet. Es dauert in der Regel 15-20 Sekunden, bis das Rücksetzmenü erscheint.

3. Nach dem Zurücksetzen werden Sie aufgefordert, das Echo Studio so einzurichten, dass die vorherigen Einstellungen beibehalten werden.

Echo Flex zurücksetzen

1. Halten Sie die Aktionstaste einige Sekunden lang gedrückt, bis das orangefarbene Licht zu blinken beginnt.

2. Sie müssen warten, bis die LED blau und dann wieder orange leuchtet.

3. Das Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und wechselt automatisch in den Einrichtungsmodus. Verbinden Sie Ihre Smart-Home-Geräte schnell und stellen Sie fest, ob das Problem behoben ist.

Echo Plus zurücksetzen

1. Drücken und halten Sie gleichzeitig die Tasten „Lauter“ (-) und „Stummschalten“ (Ø) auf der Oberseite des Amazon Echo Plus.

2. Halten Sie die Tasten gedrückt, bis sich das Ringlicht ein- und ausschaltet. Lassen Sie die Tasten los und warten Sie ein paar Sekunden lang.

3. Das Gerät wechselt in den Einrichtungsmodus, in dem Sie es mit Ihrem Amazon-Konto verknüpfen und die Geräte miteinander verbinden können.

Wie entferne ich ein Alexa-Profil aus meinem Konto?

Von der Alexa App abmelden

Die Abmeldung von Geräten aus der Alexa App ist wichtig, denn Sie müssen die Verknüpfung mit Ihrem Amazon-Konto aufheben, bevor Sie das Gerät verkaufen. Dadurch werden alle Einstellungen und persönlichen Informationen vom Gerät entfernt und das Gerät startet neu. Folgen Sie den schnellen Schritten, um das Gerät über die Alexa App abzumelden.

1. Öffnen Sie die Alexa-App und tippen Sie auf das Symbol Geräte in der rechten unteren Ecke.

2. Tippen Sie im Menü auf Echo & Alexa und wählen Sie das Gerät, das Sie abmelden möchten.

3. Scrollen Sie unten nach unten und tippen Sie auf die Option Abmelden, die neben Ihrem registrierten Namen angezeigt wird. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Abmelden.

Bei Amazon.com abmelden

1. Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an und klicken Sie auf Ihre Geräte und Inhalte verwalten.

2. Klicken Sie auf Geräte und wählen Sie das Gerät, das Sie abmelden möchten.

3. Es öffnet sich ein Eingabefenster. Klicken Sie auf die Option Abmelden, um das Gerät zu entfernen.

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Für andere Alexa-fähige Modelle besuchen Sie bitte Support - Which Reolink Cameras can Work with Amazon Alexa.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Alexa auf WiFi zurücksetzen?

Gehen Sie in der Alexa-App auf Geräte und wählen Sie das Gerät aus, auf dem Sie das WiFi aktualisieren oder das vorherige entfernen möchten. Tippen Sie auf Geräteeinstellungen und dann auf Ändern in den WiFi-Netzwerkeinstellungen. Jetzt können Sie das vorherige Netzwerk vergessen und einem anderen Netzwerk beitreten, indem Sie die Anmeldedaten eingeben.

Muss man Alexa zurücksetzen, bevor man es verkauft?

Ja, Sie müssen Alexa zurücksetzen, bevor Sie es verkaufen, damit Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergegeben werden. Wenn Sie es nicht zurücksetzen, erhält die Person, die es kauft, Zugang zu Ihrem Konto, und Sie sind in Schwierigkeiten. Es ist besser, das Gerät immer zurückzusetzen, um sich vor Eindringlingen zu schützen.

Fazit

Falls Ihr Alexa-Gerät nicht richtig funktioniert, starten Sie es zunächst neu. Hilft das nicht, setzen Sie es zurück. Wenn all das das Problem nicht löst, wenden Sie sich am besten direkt an den Kundenservice.