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Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026
Reolink Innovation Limited e le nostre affiliate (“noi” o “Reolink”) attribuiscono grande importanza alla privacy degli utenti e si impegnano a tutelarla. Siamo pienamente consapevoli dell’importanza dei dati personali degli utenti e ci impegniamo a proteggerli in modo sicuro e controllato, rispettando rigorosamente i requisiti legali e normativi e facendo riferimento a standard di sicurezza consolidati nel settore. A tal fine, abbiamo elaborato l’Informativa sulla privacy di Reolink (“Informativa”) per aiutarti a comprendere in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo, condividiamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali durante l’utilizzo dei nostri prodotti e/o servizi, nonché i diritti di cui disponi in tale contesto. Adottiamo la presente Informativa per conformarci al Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679) (“GDPR”), nonché alle altre leggi sulla privacy applicabili nelle giurisdizioni in cui operiamo, ivi inclusa la California Consumer Privacy Act (“CCPA”). Si prega di notare che il termine “informazioni personali” nella presente Informativa ha lo stesso significato dei “dati personali” ai sensi del GDPR o di concetti simili presenti in altre leggi sulla protezione della privacy.
Prima di iniziare a utilizzare i nostri prodotti e/o servizi, è importante leggere attentamente la presente Informativa (in particolare i termini evidenziati) e comprenderne appieno il contenuto. Per quanto riguarda le funzioni aziendali aggiuntive che richiedono il trattamento dei vostri dati personali non essenziali, chiederemo il vostro consenso separatamente. Alcuni concetti potrebbero sembrare un po’ tecnici, ma abbiamo fatto del nostro meglio per spiegarli in modo semplice e chiaro. Si prega di leggere e comprendere la presente Informativa prima dell’utilizzo. In caso di domande, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo
I.Ambito di applicazione
(1) La presente Informativa si applica al sito web ufficiale ( https://reolink.com/ ) e a tutti i suoi siti secondari (collettivamente, “Sito web”), ai prodotti, al Reolink VMS, alle applicazioni mobili (Reolink App), alle applicazioni per computer, ai servizi di archiviazione cloud, all’assistenza tecnica e ad altri servizi forniti da Reolink (collettivamente, “prodotti e/o servizi”).
(2) La presente Informativa non si applica a siti web di terze parti e ai relativi servizi collegati al o dal Sito web. Si prega di leggere attentamente l’informativa sulla privacy pertinente quando si utilizzano i suddetti servizi.
(3) Per “dati personali” si intendono le informazioni registrate elettronicamente o con altri mezzi, che possono essere utilizzate per identificare o riferirsi a una persona fisica, esclusi i dati resi anonimi. Il tipo e l’ambito dei dati personali che raccogliamo variano a seconda dei prodotti e/o servizi utilizzati dall’utente e delle modalità di interazione con noi. Si prega di fare riferimento alle specifiche funzionalità del prodotto o del servizio. L’utente ha il diritto di non fornirci tali informazioni, ma in alcuni casi, se sceglie di non farlo, non saremo in grado di fornirgli i prodotti o i servizi corrispondenti né di rispondere e risolvere i suoi problemi.
(4) Alcuni servizi potrebbero richiedere l’attivazione delle autorizzazioni corrispondenti sul dispositivo dell’utente. È possibile consultare la sezione «(IV) App Reolink e servizi client» nella parte «II. Come raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell’utente» della presente Informativa per conoscere le autorizzazioni specifiche relative all’app Reolink. È inoltre possibile accedere a «Impostazioni > Autorizzazioni app» sul dispositivo per abilitare o disabilitare le autorizzazioni in qualsiasi momento, a seconda delle necessità. In particolare, anche qualora avessimo ottenuto le autorizzazioni di accesso da parte dell’utente, raccoglieremo i suoi dati solo quando ciò sia necessario per l’erogazione delle relative funzioni o servizi.
(5) Per garantire una migliore esperienza utente, miglioriamo costantemente la nostra tecnologia. Di conseguenza, potremmo di tanto in tanto introdurre funzioni nuove o ottimizzate e, pertanto, potremmo dover raccogliere e utilizzare altri dati personali o modificare le finalità o le modalità di utilizzo dei dati. A tal proposito, vi illustreremo separatamente l’ambito, le finalità e le modalità di raccolta e utilizzo dei dati corrispondenti tramite aggiornamenti dell’Informativa, finestre pop-up, avvisi sulle pagine, ecc. L’utente avrà il diritto di accettare o rifiutare tali modifiche e raccoglieremo o utilizzeremo i suoi dati solo dopo aver ottenuto il suo consenso esplicito. Durante questo processo, in caso di domande, commenti o suggerimenti, l’utente potrà contattarci tramite le informazioni di contatto fornite nel presente documento. Risponderemo il prima possibile.
(6) L’appendice specifica per area geografica si applica anche agli utenti di tali territori e, in alcuni casi, può stabilire standard diversi a causa delle leggi, delle norme e dei regolamenti locali applicabili. In tal caso, in caso di conflitto, prevarrà l’appendice specifica per area geografica.
II.Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
Seguiamo il principio di minimizzazione dei dati nella raccolta e nell’utilizzo dei tuoi dati personali e non utilizziamo i tuoi dati personali al di fuori delle finalità previste dal Contratto di servizio per gli utenti Reolink e dalla presente Informativa
(I) Registrazione, accesso all’account e verifica
Quando ti registri ed effettui l’accesso al tuo account Reolink, devi fornire il tuo indirizzo e-mail e, in alcuni casi, un codice di verifica. Se ti rifiuti di fornirli, non potrai completare con successo la registrazione. Inoltre:
(1) Quando pubblichi post nella community, scrivi recensioni sui prodotti e condividi video, puoi scegliere di inserire il tuo nickname, la foto del profilo e il nome, se necessario. Il rifiuto di fornire tali informazioni non influirà sul tuo accesso a queste funzioni o servizi.
(2) Puoi scegliere di inserire il Paese in base alle tue esigenze per poter usufruire dei nostri servizi personalizzati (come la visualizzazione dei prezzi locali dei prodotti). Il rifiuto di fornire tali informazioni non influirà sull’utilizzo delle funzioni di base del tuo account, salvo diversa indicazione.
(3) Se utilizzi altri metodi di accesso, ci autorizzerai ad accedere al tuo indirizzo e-mail (o numero di cellulare) e al Paese registrati per il tuo account di terze parti, allo scopo di collegarlo al tuo account Reolink. Per i dati personali di cui abbiamo bisogno ma che la terza parte non è in grado di fornire, ti informeremo e ti chiederemo di fornirli tramite richieste del sistema, ecc.
(4) Per i prodotti e/o servizi che richiedono un account Reolink per essere utilizzati (ad esempio, il servizio cloud e le funzioni di casa intelligente), potremmo verificare l’identità dell’utente sulla base delle informazioni sopra indicate da te fornite, al fine di garantire che stiamo fornendo i servizi adatti alle tue esigenze.
(II) Servizio di transazioni online
I servizi relativi alle transazioni online sono disponibili sui nostri siti web e nel nostro software. Alcuni di essi possono essere utilizzati senza registrazione di un account, ma richiederanno comunque determinate informazioni personali.
(1) È possibile effettuare preparativi pre-transazione, quali la consultazione di informazioni, la ricerca e l’aggiunta al carrello (inserimento di prodotti nel carrello), senza effettuare l’accesso. Raccoglieremo le parole chiave di ricerca, la cronologia delle query o di navigazione e la cronologia delle aggiunte al carrello (tali informazioni vengono rese anonime e non saranno associate all’utente) al fine di fornire servizi migliori sul sito web.
(2) È possibile acquistare prodotti e/o servizi dai nostri siti web effettuando l’accesso al proprio account Reolink o tramite la modalità “acquisto come visitatore”. Al fine di consegnare la merce e fornire il servizio post-vendita come previsto dal contratto, è necessario fornire il proprio indirizzo e-mail, l’indirizzo di spedizione (compreso il codice postale), il nome del destinatario, il numero di telefono e altre informazioni al momento dell’effettuazione dell’ordine. Se non fornisci tali informazioni, non saremo in grado di spedire e consegnare la merce né di fornire i servizi post-vendita. Puoi inoltre fornire i dati della tua azienda e il relativo codice fiscale per consentire acquisti esenti da imposte.
(3) Al momento del pagamento, è possibile scegliere il servizio di pagamento fornito da istituti di pagamento terzi nostri partner (tra cui PayPal e altri canali di pagamento). Dobbiamo condividere con tali istituti di pagamento il numero dell’ordine, l’importo della transazione, il metodo di pagamento e altre informazioni necessarie previste dalle leggi antiriciclaggio, affinché possano confermare le istruzioni di pagamento e completare la transazione. Inoltre, per tenerci informati sullo stato del pagamento in modo da poter predisporre la spedizione di conseguenza, l’utente acconsente alla raccolta da parte nostra delle informazioni relative all’avanzamento del pagamento presso l’istituto di pagamento selezionato. È inoltre possibile scegliere di effettuare ordini tramite le piattaforme di e-commerce di terze parti nostre partner. Al fine di fornire all’utente i Servizi Reolink pertinenti, potremmo raccogliere le Informazioni sopra menzionate tramite tali piattaforme di e-commerce di terze parti.
(III) Servizio Reolink Cloud
Dopo aver sottoscritto un piano Reolink Cloud valido (“Reolink Cloud”), potrai accedere al tuo account nell’app Reolink e sul tuo dispositivo per accedere e utilizzare i servizi Reolink Cloud.
(1) Quando associ il tuo dispositivo a Reolink Cloud per utilizzare il servizio di archiviazione cloud, raccoglieremo il numero di serie del prodotto. Il numero di serie del prodotto è un’informazione di base univoca relativa al prodotto ed è l’informazione fondamentale che deve essere raccolta per associare il prodotto e fornirti successivamente un servizio di archiviazione Reolink Cloud .
Se scegli di caricare e archiviare registrazioni video dal tuo dispositivo su Reolink Cloud, e tali registrazioni video contengono dati personali, agirai in qualità di titolare del trattamento, mentre noi agiremo in qualità di responsabile del trattamento per tuo conto allo scopo di fornire il servizio Reolink Cloud. In qualità di titolare del trattamento, sei responsabile di garantire che tutte le attività di trattamento, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il caricamento e l’archiviazione di registrazioni video su Reolink Cloud, siano conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati. L’utente è inoltre responsabile dell’adempimento di tutti gli obblighi legali imposti ai titolari del trattamento.
(2) Quando attivi le funzionalità di Cloud AI, tratteremo in modo sicuro i tuoi video archiviati nel cloud nella misura necessaria per determinate funzioni (come AI Video Search Plus).
Applichiamo rigorose misure di minimizzazione dei dati e di controllo degli accessi per garantire che i tuoi dati siano utilizzati solo per le finalità sopra indicate e non vengano conservati più a lungo del necessario. Puoi disattivare le funzionalità Cloud AI in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account.
(IV) App Reolink e servizi client
È possibile accedere al proprio dispositivo tramite l’App Reolink, il Client Reolink, altri software Reolink e un browser, ed eseguire il controllo o la gestione da remoto (ovvero, i servizi dell’App Reolink e del Client). Potremmo raccogliere e utilizzare le informazioni personali corrispondenti in base alle specifiche funzioni che l’utente sceglie di utilizzare.
(1) Quando associ il tuo dispositivo all’app Reolink, raccoglieremo il numero di serie del prodotto associato. Tali informazioni costituiscono dati univoci relativi al prodotto che devono essere raccolti al fine di associare i prodotti e fornirti ulteriori servizi client Reolink.
Previo consenso informato da parte tua, richiederemo l’accesso alla posizione (SSID Wi-Fi) del tuo dispositivo. Utilizziamo tali autorizzazioni esclusivamente per aiutarti a inserire i dati e a connettere il tuo dispositivo a Internet. Avremo inoltre bisogno delle autorizzazioni relative alla fotocamera per scansionare il codice QR del dispositivo ai fini dell’inserimento dell’UID, delle autorizzazioni di archiviazione per salvare immagini e video nell’album del tuo telefono e delle autorizzazioni relative alle notifiche per l’invio di avvisi. Puoi disattivare queste autorizzazioni in qualsiasi momento tramite “Impostazioni > Autorizzazioni app” sul tuo telefono. A seconda dei servizi Reolink che utilizzi e delle impostazioni che scegli, potremmo raccogliere diversi tipi di informazioni sulla posizione per rendere più utili alcuni dei servizi Reolink che utilizzi. Queste includono: dati GPS e altri dati dei sensori provenienti dal tuo dispositivo Reolink.
(2) Quando utilizzi la funzione di notifiche push sul telefono, raccoglieremo gli avvisi del tuo dispositivo, le informazioni sul dispositivo e i dati visivi (solo se hai abilitato la funzione di notifiche avanzate). Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente dall’app Reolink per inviarti gli avvisi del dispositivo. Inoltre, per alcuni modelli di dispositivo dotati della funzione “Centro notifiche”, i relativi messaggi di testo e le immagini verranno conservati nel Centro notifiche per un massimo di 7 giorni (salvo quanto specificato nella descrizione della funzione) per consentirti di visualizzare la cronologia delle notifiche recenti. Puoi visualizzare o eliminare questi dati in qualsiasi momento tramite il Centro notifiche. Tutti i dati relativi ai messaggi verranno automaticamente cancellati dai nostri server dopo 7 giorni (fatta salva la descrizione effettiva riportata nella pagina della funzione).
(3) Quando attivi gli avvisi via e-mail, con il tuo consenso informato, raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail e le informazioni tecniche relative al tuo dispositivo Reolink, inclusi il nome, il modello ed eventuali etichette personalizzate, se applicabili, al fine di ottimizzare i nostri servizi personalizzati mirati ai diversi modelli di dispositivi Reolink che ti sono stati forniti. Tali informazioni vengono memorizzate sul tuo dispositivo. Non verranno caricate sul server Reolink e vengono utilizzate esclusivamente per inviarti avvisi via e-mail. È possibile disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite “Impostazioni > Avvisi via e-mail > Disattiva avvisi via e-mail”. Dopo averla disattivata, è possibile eliminare i dati relativi dal proprio dispositivo.
(4) Forniamo alcune funzionalità di intelligenza artificiale integrate nel dispositivo, disponibili per specifici modelli. Queste funzionalità operano interamente all’interno del dispositivo e non si avvalgono di alcuna elaborazione basata sul cloud, il che garantisce la sicurezza dei dati e il pieno controllo da parte dell’utente. È possibile abilitare o disabilitare queste funzionalità a propria discrezione in qualsiasi momento.
(5) Se accetti di partecipare al Programma di esperienza utente dell’app Reolink , con il tuo consenso informato raccoglieremo informazioni relative al tuo ID utente, alla versione dell’app e del sistema operativo, al paese/regione, al modello e alla versione del cellulare, al tipo e al modello del dispositivo, all’impostazione della lingua, ai clic sulle funzioni, ai clic su pagine e pulsanti, al tempo di permanenza sulle pagine, al tempo di ritardo tra il clic sull’icona dell’app e la visualizzazione dei contenuti durante il primo utilizzo e alle informazioni sugli errori (log di crash, log di errore, ecc.). È possibile disattivare l’opzione tramite “Impostazioni app > Programma Esperienza Utente” per uscire dal programma in qualsiasi momento.
(V) Servizio clienti
Forniamo servizi di assistenza clienti quali consulenza su prodotti e servizi, supporto tecnico e assistenza post-vendita tramite telefono, sistemi online, ecc. Al fine di contattarti e aiutarti a risolvere i tuoi problemi il prima possibile, o per registrare la soluzione e l’esito del problema in questione, potremmo raccogliere e, in conformità con la presente Informativa, conservare la tua corrispondenza/i registri delle chiamate e i relativi contenuti (comprese le informazioni sull’account, il Paese, la cronologia delle ricerche, l’indirizzo e-mail, le informazioni sugli ordini, le informazioni di pagamento, i canali di acquisto, le informazioni sui prodotti associati, i numeri di telefono, le registrazioni delle chiamate e le prove che ci fornisci. Se ci contattate tramite messaggio su Facebook, raccoglieremo la vostra immagine del profilo Facebook e il vostro nickname); se inviate richieste di informazioni o reclami o fornite suggerimenti relativi a ordini specifici, utilizzeremo le informazioni relative al vostro account e all’ordine.
(VI) Altre funzioni o servizi del sito web
L’utente può pubblicare informazioni tramite le funzioni di commento, forum e altre funzioni di pubblicazione di informazioni da noi fornite. Inoltre, potremmo, di tanto in tanto, inviare sondaggi all’utente o richiedere una sua recensione dopo che ha utilizzato un prodotto o un servizio. Registreremo le informazioni di contatto, i problemi o i suggerimenti inviati dall’utente durante l’utilizzo di queste funzioni per migliorare i nostri prodotti e/o servizi e ottimizzare la sua esperienza.
Si prega di notare che i commenti, le recensioni o altri contenuti pubblicati su Reolink sono visibili pubblicamente. Per evitare o ridurre al minimo potenziali rischi, raccomandiamo pertanto di prestare attenzione quando si divulgano informazioni personali nei propri post.
(1) Quando utilizzi la funzione di recensione del sito web (comprese le recensioni di prodotti, articoli, eventi, ecc.), utilizziamo l’ID del tuo account Reolink (incluso l’ID del forum), l’immagine del profilo, il nickname, l’indirizzo e-mail e il contenuto delle recensioni che condividi, in base al contratto di partecipazione dell’utente. Puoi modificare o eliminare i contenuti che hai inviato in qualsiasi momento accedendo al tuo account o contattandoci direttamente. Quando utilizzi la funzione di recensione del sito web supportata da Disqus sul nostro sito, Disqus potrebbe raccogliere le tue informazioni in base alla propria informativa sulla privacy, che ti consigliamo vivamente di leggere attentamente all’indirizzo: https://disqus.com/privacy-policy/ prima di utilizzare una qualsiasi delle suddette funzioni supportate da Disqus.
(2) Quando utilizzi la funzione di iscrizione al sito web, previo tuo consenso informato, raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail e il tuo Paese e ti invieremo e-mail di marketing. Puoi revocare il tuo consenso a ricevere tali e-mail in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione presente in fondo a ogni e-mail.
(3) Quando richiedi di diventare un agente di Reolink, sulla base dei legittimi interessi commerciali e del contratto con l’utente, raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail, nome, azienda, sito web, regione, negozio online, modello di business, numero di dipendenti, numero di telefono aziendale e altre informazioni.
(4) Quando invii una richiesta di registrazione in garanzia, previo tuo consenso informato, raccoglieremo informazioni quali numero d’ordine, modello del prodotto, UID del prodotto (facoltativo), paese, indirizzo e-mail, nome (facoltativo) e così via; tuttavia, la mancata fornitura di tali informazioni non influirà sulla politica di garanzia di base a cui hai diritto, ma ti renderà non idoneo al servizio di estensione della garanzia di 6 mesi aggiuntivi.
(5) Quando partecipi al programma #ReolinkTrial, in base al contratto con l’utente, raccoglieremo il tuo nome, il Paese, l’indirizzo e-mail e il codice postale e li utilizzeremo esclusivamente allo scopo di consegnare i premi. Se ti rifiuti di fornirci tali informazioni, si riterrà che tu abbia rinunciato al premio.
(6) Quando partecipi al programma #ReolinkCaptures e scegli di caricare dei video, sulla base del tuo consenso informato, potremmo chiederti di fornirci l’ID del tuo account Reolink, l’immagine del profilo, il nickname, i video che condividi e l’attrezzatura utilizzata per le riprese. Si prega di tenere presente che altri utenti potrebbero visualizzare i video caricati. Adottiamo rigorose misure di minimizzazione dei dati, di sicurezza e meccanismi di rinuncia per proteggere la privacy degli utenti. Maggiori dettagli sono disponibili all’indirizzo Termini di invio di video e immagini Reolink . Si prega di notare che ciò è facoltativo e che l’utente ha il diritto di rinunciare a tali attività di trattamento.
I video non approvati dal sistema verranno automaticamente eliminati 15 giorni dopo la revisione. È possibile modificare o eliminare i contenuti inviati in qualsiasi momento accedendo al proprio account o contattandoci direttamente.
(7) Di tanto in tanto, potremmo organizzare campagne di marketing. Al fine di prevenire l’uso doloso di mezzi volti ad aumentare la probabilità di vincita e altri comportamenti simili, potremmo richiedervi di effettuare l’accesso al vostro account. Potremmo inoltre dover registrare il numero di volte in cui avete partecipato all’evento, se del caso. Se vincete il premio, dovrete fornire anche il nome del destinatario, l’indirizzo del destinatario (compreso il codice postale) e il numero di telefono, in modo che possiamo consegnarvi il premio. Tali informazioni sono necessarie per consentirvi di godere dei diritti e dei vantaggi derivanti dagli eventi. Se l’utente si rifiuta di fornirle, potrebbe non essere in grado di partecipare agli eventi in questione. Inoltre, potremmo rendere pubblici i nomi dei vincitori e, qualora fossero coinvolti i dati personali dell’utente, questi saranno visualizzati in forma anonimizzata.
(VII) Garanzia di sicurezza e manutenzione
Al fine di agire in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti e proteggere la sicurezza del tuo account e del sistema operativo, in base ai requisiti fondamentali per la fornitura dei servizi e nell’interesse legittimo di Reolink, durante l’utilizzo dei nostri prodotti e/o servizi raccoglieremo il tuo indirizzo IP e registreremo le informazioni di log di sistema, quali i log di rete o le informazioni di log dei dispositivi, nonché informazioni quali la frequenza di utilizzo del software, dei dispositivi e dei servizi correlati, i dati relativi ai crash, le segnalazioni di errore o i dati relativi a anomalie del servizio, lo stato di funzionamento del sistema dei dispositivi che presentano anomalie, l’installazione e l’utilizzo complessivi, i dati sulle prestazioni, ecc.
Si prega di notare che informazioni quali i dati relativi ai dispositivi e le informazioni di log, di per sé, non consentono l’identificazione di una specifica persona fisica. Qualora combinassimo tali informazioni non personali con altre informazioni per identificare una specifica persona fisica, o le utilizzassimo in combinazione con informazioni personali, durante il periodo di utilizzo combinato, tali informazioni non personali potrebbero essere trattate come informazioni personali; provvederemo a rendere anonime tali informazioni personali a meno che non otteniamo la vostra autorizzazione o salvo quanto diversamente previsto dalla legge o dai regolamenti.
(VIII) Prodotti e servizi di terze parti
Al fine di fornire determinate funzionalità o esperienze utente, i Servizi Reolink potrebbero consentire all’utente di collegare i Servizi Reolink a prodotti o servizi di terze parti. Ad esempio, l’utente potrebbe collegare il proprio dispositivo o account Reolink a un servizio di terze parti (come Amazon Alexa e Google Home).
Se l’utente sceglie di autorizzare tale connessione, alcune informazioni, quali i dati relativi all’account Reolink e al dispositivo, potrebbero essere comunicate a tali terze parti; potremmo inoltre dover raccogliere informazioni relative al prodotto o servizio di terze parti necessarie per abilitare la connessione. Non controlliamo tali terze parti e la presente Informativa non si applica a tali prodotti o servizi di terze parti. Le pratiche in materia di privacy delle terze parti in questione sono soggette alle informative sulla privacy di tali soggetti, che vi consigliamo vivamente di leggere attentamente quando utilizzate i prodotti o i servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche relative a tali prodotti e servizi di terze parti.
III.Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Dobbiamo disporre di una base giuridica per trattare i dati dell’utente. Di seguito illustriamo tali basi giuridiche. Spieghiamo inoltre le finalità per cui trattiamo i dati dell’utente e le categorie di dati che utilizziamo per ciascuna finalità.
Fase / Finalità / Dati personali / Base giuridica
IV.Modalità di trattamento, condivisione, trasferimento e divulgazione dei dati personali dell’utente a terzi
(I) Trattamento
Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi per fornire determinate funzioni o moduli e condivideremo i dati personali dell’utente con tali soggetti in conformità con il principio di “minimizzazione dei dati”. Stipuleremo con loro un accordo in merito alle finalità e alla durata della condivisione, alle modalità di trattamento, alla tipologia dei dati personali e alle misure di protezione adottate per tutelare i dati personali dell’utente.
(II) Condivisione
In generale, non condivideremo i dati personali dell’utente con terze parti a meno che non disponiamo del suo consenso esplicito o non sia altrimenti richiesto da leggi e regolamenti.
Potremmo condividere i dati personali dell’utente con soggetti esterni in conformità con leggi e regolamenti, o se richiesto in modo vincolante dalle autorità governative. Solo attraverso la condivisione dei dati personali dell’utente possiamo svolgere le funzioni essenziali dei nostri prodotti e/o servizi o fornire i servizi di cui l’utente ha bisogno.
(III) Trasferimento
Non trasferiremo i dati personali dell’utente a terze parti, salvo nei seguenti casi.
(1) Trasferimento con il consenso esplicito dell’utente: trasferiremo i dati personali dell’utente ad altre parti dopo aver ottenuto il suo consenso esplicito.
(2) In caso di fusione, acquisizione o liquidazione fallimentare che comporti il trasferimento di dati personali, richiederemo alla società o all’organizzazione che diventerà il nuovo titolare dei dati personali dell’utente di attenersi alla presente Informativa sulla privacy; in caso contrario, richiederemo a tale società o organizzazione di chiedere nuovamente l’autorizzazione e il consenso dell’utente.
(IV) Divulgazione
Divulgheremo pubblicamente i dati personali dell’utente solo nei seguenti casi:
(1) Previo vostro consenso esplicito;
(2) In relazione all’adempimento di un obbligo legale, ad esempio in situazioni in cui ciò sia obbligatorio per legge e in base alle relative procedure, a contenziosi o a richieste delle autorità governative;
(3) Qualora ciò sia direttamente correlato alla sicurezza nazionale o alla difesa nazionale;
(4) Qualora ciò sia direttamente correlato alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a un interesse pubblico rilevante;
(5) In caso di diretta correlazione con indagini penali, azioni penali, processi, esecuzione delle sentenze, ecc.;
(6) Al fine di tutelare la vita, i beni e altri diritti e interessi legittimi e rilevanti dell’utente o di qualsiasi altra persona, qualora risulti difficile ottenere il consenso dell’utente;
(7) Qualora i dati personali in questione siano stati resi pubblici dall’utente a propria discrezione;
(8) Laddove sia necessario per la stipula e l’esecuzione di un contratto o di altro documento scritto tra l’utente e noi;
(9) Laddove i dati personali dell’utente siano raccolti da fonti pubbliche legittime, quali notizie giornalistiche legittime, divulgazione di informazioni da parte delle autorità pubbliche e altri canali;
(10) Altre circostanze previste dalle leggi e dai regolamenti.
V.I diritti dell’utente in merito ai propri dati
(I) Accesso e rettifica
L’utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali. Qualora l’utente riscontri errori nei propri dati personali da noi trattati, ha il diritto di chiederci di apportare le correzioni necessarie.
(II) Cancellazione
Hai il diritto di richiederci la cancellazione dei tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:
(1) Se il nostro trattamento dei dati personali viola leggi e regolamenti;
(2) Se raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali senza aver ottenuto il tuo consenso;
(3) Se il nostro trattamento dei dati personali viola il nostro accordo con l’utente;
(4) Se l’utente non utilizza più i nostri prodotti o servizi, oppure se cancella il proprio account;
(5) Se non forniamo più prodotti o servizi all’utente.
Qualora decidessimo di accogliere la richiesta di cancellazione, provvederemo contestualmente a informare i soggetti che hanno ottenuto i dati personali dall’utente da noi affinché provvedano alla loro tempestiva cancellazione, salvo diversamente previsto da leggi o regolamenti, o qualora tali soggetti abbiano ottenuto un’autorizzazione separata da parte dell’utente.
Dopo averti assistito nella cancellazione delle informazioni in questione, potremmo non essere in grado di rimuovere immediatamente i dati corrispondenti dal sistema di backup a causa di restrizioni legali e limitazioni della tecnologia di sicurezza. Conserveremo i tuoi dati personali in modo sicuro e limiteremo qualsiasi ulteriore trattamento di tali informazioni, fino a quando il backup non potrà essere cancellato o reso anonimo.
(III) Modifica dell’ambito della vostra autorizzazione e del vostro consenso
L’utente può concedere o revocare in qualsiasi momento il proprio consenso alla raccolta e all’utilizzo dei dati personali raccolti in aggiunta a quelli necessari per fornirgli le funzioni aziendali di base.
È possibile disattivare la ricezione delle nostre e-mail cliccando su “Annulla iscrizione” in fondo a qualsiasi e-mail ricevuta da noi. Se si desidera rinunciare a uno qualsiasi dei nostri eventi o programmi a cui si è aderito, è possibile cliccare su “Contattaci” in fondo a questa pagina.
Dopo aver revocato il consenso, non tratteremo più i dati personali corrispondenti. Tuttavia, ciò non influirà sul trattamento dei dati personali già effettuato in precedenza sulla base della vostra autorizzazione.
(IV) Cancellazione dell’account
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento. Clicca su “Accedi” nell’angolo in alto a destra del sito web per accedere alla pagina del profilo del tuo account, quindi clicca su “Sicurezza - Elimina account”.
Dopo la cancellazione dell’account, smetteremo di fornirti i nostri prodotti e/o servizi e, su tua richiesta, cancelleremo i tuoi dati personali, salvo quanto diversamente previsto dalla legge o dai regolamenti.
È possibile aprire un nuovo account in qualsiasi momento dopo la cancellazione dell’account.
(V) Accesso alle copie dei propri dati personali
Hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati personali. Se desideri riceverne una copia, clicca su “Contattaci” in fondo a questa pagina.
(VI) Limiti del processo decisionale automatizzato da parte dei sistemi informativi
In alcune funzioni aziendali, potremmo prendere decisioni basandoci esclusivamente su meccanismi decisionali automatizzati non manuali, inclusi sistemi informativi, algoritmi e simili. Se tali decisioni incidono in modo significativo sui tuoi diritti legittimi, hai il diritto di richiederci una spiegazione e noi forniremo rimedi adeguati.
(VII) Opposizione o limitazione del trattamento dei tuoi dati personali
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra o di limitarlo. Per questioni relative a questo argomento, clicca su “Contattaci” in fondo a questa pagina.
(VIII) Assistenza e feedback
Per motivi di sicurezza, qualora sussistano ragionevoli dubbi sull’identità della persona fisica che presenta la richiesta, potrebbe esserti richiesto di presentare una richiesta scritta o di verificare in altro modo la tua identità. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta. Risponderemo entro sette [7] giorni lavorativi dalla verifica della tua identità.
In linea di principio, non applichiamo alcun costo per le richieste ragionevoli.
Si prega di notare che tali diritti non sono assoluti e possono essere limitati in conformità con la legge applicabile. In alcuni casi, la richiesta potrebbe essere respinta e, in tali casi, comunicheremo per iscritto i motivi del rifiuto. Se avete bisogno di assistenza, vi preghiamo di contattarci.
(IX) Altre opzioni a vostra disposizione
L’utente dispone di diverse opzioni in relazione alle informazioni in nostro possesso che lo riguardano, come descritto di seguito. Per esercitare tali opzioni, la preghiamo di contattarci. Se l’utente risiede nel SEE, può:
1). Accedere alle informazioni che deteniamo su di te.
2). Far correggere o cancellare i propri dati.
3). Opporsi al trattamento dei propri dati da parte nostra. È possibile chiederci di smettere di utilizzare i propri dati, anche quando li utilizziamo per inviare e-mail di marketing o notifiche push. Se si rinuncia a ricevere messaggi di marketing da parte nostra, potremmo comunque inviare newsletter e aggiornamenti relativi al proprio account o ai prodotti.
4). Richiedere che le informazioni che ci hai fornito vengano trasmesse a un’altra organizzazione, qualora conserviamo tali informazioni con il tuo consenso o per l’esecuzione di un contratto con te, laddove ciò sia tecnicamente fattibile.
VI.Come conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali
Abbiamo adottato misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati o accidentali, divulgazione pubblica, utilizzo, modifica, danneggiamento o perdita. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente praticabili, comprese misure di gestione amministrativa, supporto tecnico e misure di difesa fisica, per proteggere i tuoi dati personali, e li conserveremo solo per il periodo di tempo previsto dalle leggi e dai regolamenti. Puoi contattarci per conoscere i periodi di conservazione specifici dei dati.
Si prega di tenere presente che non esiste una protezione della sicurezza al 100% nell’ambiente Internet e faremo del nostro meglio per garantire la sicurezza dei dati dell’utente.
La vostra comprensione e collaborazione sono fondamentali per noi al fine di proteggere i dati personali e la privacy vostra e dei vostri collaboratori. Le vostre password, i codici di verifica e altre informazioni devono essere custoditi da voi stessi. Vi preghiamo di valutare attentamente l’ambiente fisico ed elettronico in cui conservate, inserite e utilizzate tali informazioni per prevenirne la divulgazione.
VII.A chi potremmo divulgare i vostri dati personali?
A causa delle dimensioni e della complessità del trattamento dei dati da parte di Reolink, non è possibile elencare singolarmente ciascun destinatario dei vostri dati personali nella presente Informativa; per questo motivo, di norma vengono indicate solo le categorie di destinatari.
Potremmo condividere i vostri dati personali con i seguenti destinatari o categorie di destinatari che agiscono in qualità di titolari del trattamento:
•le affiliate di Reolink nell’ambito delle attività di gruppo e dello sviluppo del personale del gruppo;
•Autorità pubbliche quali la polizia, le autorità governative e i tribunali, qualora ciò sia necessario per finalità quali indagini penali, azioni penali, processi e esecuzione delle sentenze.
VIII.Come trasmettiamo e trasferiamo i dati personali dell’utente
Forniamo i nostri prodotti e/o servizi tramite risorse e server in tutto il mondo ( Verifica dove effettuiamo le spedizioni ).
Potremmo inoltre trasferire i dati personali dell’utente a fornitori di servizi e partner commerciali di terze parti (come i fornitori di servizi cloud) e, di conseguenza, i dati potrebbero essere trasmessi anche ad altri paesi o regioni. I dati degli utenti relativi ai prodotti Reolink sono archiviati principalmente su server situati negli Stati Uniti. Se gli utenti utilizzano servizi di archiviazione video su cloud, i dati saranno archiviati su server forniti da rinomati fornitori di servizi cloud come AWS e Cloudflare nelle località corrispondenti, in base al tipo di abbonamento e ai fornitori di servizi scelti dall’utente.
Le giurisdizioni verso cui vengono trasmessi i dati dell’utente potrebbero non garantire la protezione dei dati personali secondo gli stessi standard previsti dalla giurisdizione di appartenenza dell’utente. In tali casi, garantiremo che i dati personali dell’utente siano adeguatamente e paritariamente protetti, come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili e dalla presente Informativa.
Quando i dati personali vengono trasferiti dallo Spazio economico europeo (SEE), adottiamo misure di salvaguardia speciali per garantire che la protezione accompagni i dati, incluse le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea nei nostri contratti con le parti che ricevono informazioni al di fuori del SEE. Per ottenere ulteriori informazioni sulle misure di salvaguardia adottate per ciascun trasferimento internazionale, utilizzare i recapiti riportati nella sezione “Contattaci” qui di seguito.
IX.Come utilizziamo i cookie e altre tecnologie
Analizziamo i dati raccolti tramite cookie, web beacon e altre tecnologie di tracciamento per rilevare il traffico dei visitatori e i dati correlati, quali il browser utilizzato e i siti visitati. Queste tecnologie ci consentono di studiare come e con quale frequenza l’utente utilizza le nostre applicazioni e i nostri servizi, in modo da poter soddisfare al meglio le sue esigenze e misurare l’efficacia della pubblicità. Per ulteriori informazioni su come Google Analytics raccoglie e utilizza i dati quando l’utente utilizza il nostro sito, visitare www.google.com/policies/privacy/partners ; per disattivare Google Analytics, visitare tools.google.com/dlpage/gaoptout .
In alcuni dei nostri messaggi e-mail utilizziamo un “URL di click-through” collegato a contenuti presenti sul nostro sito web. Monitoriamo questi dati di click-through per misurare l’efficacia delle nostre comunicazioni con i clienti. Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie, consultare la nostra di .
X.Privacy dei minori
I prodotti e/o i servizi Reolink non sono destinati a minori di 18 anni. Non consentiamo la registrazione da parte di minori di 18 anni e non raccoglieremo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore ai 18 anni. Qualora ciò dovesse verificarsi, provvederemo a cancellare tali informazioni il prima possibile.
XI.Modifiche e aggiornamenti alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa di volta in volta, pertanto ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina. L’uso continuato dei nostri prodotti e/o servizi dopo l’entrata in vigore dell’Informativa modificata indica che hai letto, compreso e accettato la versione attuale della presente Informativa. Tuttavia, non limiteremo i tuoi diritti ai sensi della presente Informativa senza il tuo esplicito consenso.
Nel caso in cui i nostri prodotti o servizi specifici venissero interrotti, ti informeremo in anticipo tramite notifiche di sistema, annunci, SMS, e-mail, ecc., e tratteremo i tuoi dati personali in conformità con la presente Informativa o con altri documenti pertinenti. Qualora cessassimo definitivamente l’attività, la presente Informativa perderà validità e tratteremo tutti i tuoi dati personali in conformità con le normative vigenti.
XII.Contattaci
Se avete domande o suggerimenti riguardo alla presente Informativa o ai vostri dati personali, oppure se avete dubbi sulla nostra raccolta, utilizzo o divulgazione dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni presenti nella nostra pagina “ Contattaci ”, inviando un’e-mail all’indirizzo dpo@reolink.com, oppure inviando una richiesta di assistenza tramite support.reolink.com . Vi risponderemo entro sette [7] giorni lavorativi. Se non siete soddisfatti della nostra risposta, in particolare se il nostro trattamento dei dati ha leso i vostri diritti e interessi legittimi, potete presentare un reclamo all’autorità di controllo locale competente.
Per consultare la versione precedente della nostra Informativa sulla privacy, clicca qui.
Appendice per gli Stati Uniti
Ultimo aggiornamento: […]
La presente Appendice per gli Stati Uniti (la presente “Appendice”) si applica esclusivamente agli utenti (“utenti” o “tu”) residenti in determinati stati degli Stati Uniti, tra cui California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah o Virginia. Adottiamo la presente informativa per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, ivi inclusa la California Consumer Privacy Act (“CCPA”).
I. Categorie di dati personali che abbiamo raccolto
I dati personali che abbiamo raccolto su di te negli ultimi 12 mesi sono descritti nella Sezione II della presente Informativa, che corrisponde alle seguenti categorie di dati personali:
1)Identificatori personali e online, quali indirizzo postale, indirizzo e-mail, nome dell’account e identificatori univoci del dispositivo.
2)Informazioni relative alla tenuta dei registri, quali informazioni di pagamento, corrispondenza e dettagli dell’account, nonché informazioni raccolte per il feedback degli utenti, la registrazione della garanzia e le campagne di marketing.
3)Informazioni commerciali, quali registrazioni relative a prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, inclusi i dettagli degli ordini, le informazioni di pagamento e i dati di spedizione.
4)Attività su Internet o su altre reti simili, quali cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, date e orari delle visite a siti web o applicazioni mobili, caratteristiche del sistema operativo e del dispositivo, dati di clickstream, dati tecnici relativi all’utilizzo delle app e alla gestione remota, registri e dati di sistema, nonché altre informazioni relative alla vostra interazione con un sito web, un’applicazione o un annuncio pubblicitario.
5)Dati di geolocalizzazione, quali la posizione fisica.
6)Informazioni sensoriali, quali video (qualora l’utente scelga di caricarli) e registrazioni di chiamate finalizzate a fornire assistenza post-vendita.
Alcune delle categorie di informazioni personali sopra elencate sono considerate informazioni personali sensibili ai sensi del CCPA o di qualsiasi altra legge e normativa applicabile. Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili, come definite nelle leggi e nei regolamenti applicabili, per scopi diversi da quelli ivi specificati.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 18 anni. Qualora ciò dovesse verificarsi, provvederemo a cancellare tali dati il prima possibile.
II.Categorie di fonti
Raccogliamo dati personali dalle seguenti categorie di fonti:
L’utente. Raccogliamo informazioni direttamente dall’utente quando interagisce con i nostri vari prodotti e servizi.
Affiliati e joint venture. Raccogliamo informazioni dalle nostre controllate, affiliate e società in joint venture.
Fornitori di servizi. Raccogliamo informazioni da piattaforme di e-commerce di terze parti quando completi i tuoi ordini e da altri fornitori di servizi.
III.Utilizzo dei dati
Possiamo utilizzare i tuoi dati per qualsiasi scopo lecito, tra cui:
- Ordini. Potremmo utilizzare i tuoi dati per verificare la tua identità, spedire i prodotti, completare le transazioni finanziarie e fornire assistenza post-vendita;
- Rispondere alle richieste dell’utente. Potremmo utilizzare le informazioni dell’utente per rispondere alle sue domande, comprese le richieste relative allo stato degli ordini;
- Gestire e migliorare i nostri prodotti e servizi. Potremmo utilizzare le informazioni dell’utente per gestire e migliorare i nostri prodotti e servizi. I video caricati potrebbero essere accessibili ad altri utenti. Per ulteriori informazioni sui termini di Reolink relativi all’invio di video e immagini, consultare https://reolink.com/video-submission-terms/ .
- Gestire, personalizzare e migliorare il sito web. Potremmo utilizzare le informazioni dell’utente per gestire, personalizzare e migliorare il sito web, anche a fini di analisi;
- Marketing. Potremmo utilizzare le informazioni dell’utente per promuovere e commercializzare i nostri prodotti e servizi, incluso l’invio di aggiornamenti, promozioni, pubblicità e materiale di marketing che potrebbero essere di suo interesse;
- Conformità legale. Potremmo utilizzare i dati personali per ottemperare alla legge e per garantire la sicurezza del nostro sito web; e
- Consenso. Possiamo utilizzare le informazioni personali con il consenso dell’utente o secondo quanto altrimenti indicato al momento della raccolta delle informazioni.
Potremmo utilizzare informazioni aggregate o anonimizzate. Ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili, le informazioni anonimizzate non sono considerate dati personali, a condizione che soddisfino i requisiti di legge per l’anonimizzazione, e pertanto non sono generalmente soggette ad alcun obbligo relativo ai dati personali. Adottiamo misure adeguate per garantire che tali dati non possano ragionevolmente identificare alcun individuo.
IV.Categorie di soggetti terzi a cui divulghiamo i dati personali
Possiamo divulgare i dati personali che raccogliamo alle seguenti categorie di destinatari per le nostre finalità aziendali e commerciali:
- Fornitori di servizi. Possiamo divulgare i dati personali che raccogliamo ai nostri fornitori di servizi, quali fornitori di sistemi di assistenza, servizi di verifica dell’imposta sul valore aggiunto (IVA), servizi di calcolo delle imposte, fornitori di servizi logistici, fornitori di strumenti di pagamento, servizi di verifica delle e-mail, sistemi di consegna delle e-mail, fornitori di servizi di archiviazione dati Amazon Web Service, fornitori di sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e reti pubblicitarie;
- Affiliati. Potremmo divulgare i dati personali raccolti alle controllate e alle affiliate di Reolink, anche nell’ambito di attività di gruppo e di sviluppo del personale del gruppo (ad esempio, la sede centrale di Reolink in Cina);
- Enti governativi. Potremmo fornire dati personali alle autorità statunitensi, quali la polizia, le autorità governative e i tribunali, in seguito a un mandato di comparizione, un’ordinanza del tribunale, un’indagine governativa o altro procedimento legale, oppure come altrimenti richiesto dalla legge, al fine di tutelare i nostri diritti o quelli di terzi, oppure per proteggere la sicurezza o l’incolumità di qualsiasi persona o entità;
- Altri. Potremmo condividere i dati personali nell’ambito di una vendita, fusione o acquisizione aziendale, o di altro trasferimento di tutte o parte delle nostre attività, anche nell’ambito di una procedura fallimentare; e
- Consenso. Potremmo condividere i dati personali con il consenso dell’utente o come altrimenti indicato al momento della raccolta o della condivisione dei dati.
Condivisione dei dati con Google e diritti di rinuncia
Utilizziamo Google Analytics in combinazione con Google Ads, Google AdSense e altri servizi pubblicitari di Google per comprendere il comportamento degli utenti, misurare l’efficacia della pubblicità e mostrare annunci pubblicitari alle persone che hanno visitato il nostro sito web all’interno della rete di Google. Ai sensi del CCPA, questa attività può essere classificata come una “condivisione” di dati personali se comporta pubblicità comportamentale cross-contestuale.
Il diritto di opposizione. Se l’utente è residente in California, ha il diritto di opporsi alla condivisione dei propri dati personali in qualsiasi momento. Per esercitare tale diritto, è sufficiente cliccare sul nostro ““ :”” .
Reolink non vende alcuna informazione personale.
V.I tuoi diritti
A seconda dello Stato in cui risiedi, potresti poter esercitare uno o tutti i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali, fatte salve alcune eccezioni e limitazioni:
1)Diritto di informazione
Hai il diritto di richiederci di comunicarti determinate informazioni relative alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione dei tuoi dati personali da parte nostra negli ultimi 12 mesi. Una volta verificata la tua richiesta, ti comunicheremo:
- Le categorie di dati personali che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo su di te.
- Le categorie di fonti da cui provengono i dati personali che abbiamo raccolto su di te.
- Le finalità aziendali o commerciali per cui raccogliamo tali dati personali.
- Le categorie di soggetti terzi con cui condividiamo tali dati personali.
- Se abbiamo divulgato i tuoi dati personali per finalità aziendali, un elenco che indichi tali finalità e identifichi le categorie di dati personali ottenute da ciascuna categoria di destinatari.
2)Diritto alla cancellazione dei dati personali
Hai il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi dato personale che abbiamo raccolto su di te e conservato. In alcuni casi, potremmo rifiutarci di accogliere la tua richiesta qualora si applichi un’eccezione, ad esempio qualora la divulgazione dei dati personali possa ledere i diritti e le libertà di un altro residente.
Una volta verificata la richiesta, cancelleremo (e chiederemo ai nostri fornitori di servizi di cancellare) i dati personali dai nostri archivi, a meno che non si applichi un’eccezione.
3)Diritto alla rettifica dei dati personali inesatti
Hai il diritto di richiedere la rettifica di qualsiasi dato personale inesatto in nostro possesso che ti riguarda.
4)Diritto a non subire trattamenti discriminatori
Hai il diritto di non subire un trattamento discriminatorio da parte nostra per aver esercitato i tuoi diritti alla privacy, compreso il diritto di non subire ritorsioni per l’esercizio di tali diritti.
5)Diritto di rinuncia
Hai il diritto di rinunciare alla condivisione dei tuoi dati personali, come descritto in dettaglio nella Sezione IV della presente Appendice.
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci utilizzando le seguenti informazioni e di inviare i dati di verifica, come descritto più dettagliatamente di seguito:
Online all’indirizzo https://reolink.com/contact-us/ .
Per telefono al numero +1 888-895-1558 (dalle 10:00 alle 19:00 EST, dal lunedì al venerdì, servizio disponibile solo in inglese)
Tramite e-mail all’indirizzo , dpo@reolink.com o .
In alcuni casi, potremmo doverti richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità o comprendere la portata della tua richiesta. In genere, verifichiamo la tua identità confrontando le informazioni fornite nella tua richiesta con quelle presenti nei nostri archivi.
È possibile designare un agente autorizzato a presentare una richiesta per proprio conto. Per designare un agente autorizzato a presentare una richiesta per proprio conto, è necessario fornire all’agente un’autorizzazione firmata a tal fine e un documento di identità, oppure l’agente deve disporre di una procura valida. Un agente autorizzato può presentare una richiesta per conto dell’utente tramite uno dei metodi di invio sopra indicati. Affinché possiamo elaborare la richiesta, all’agente autorizzato sarà richiesto di fornire prova dell’autorizzazione firmata e l’indirizzo e-mail dell’utente per verificarne l’identità, oppure prova di una procura valida.
VI.Conservazione
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall’uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per cui trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili. Una volta scaduto il periodo di conservazione, e se non diversamente richiesto dalla legge, provvederemo a cancellare o rendere anonimi i dati personali.
VII.Le vostre scelte
Per disattivare le nostre comunicazioni di marketing via e-mail, è possibile utilizzare il link fornito in fondo a ciascun messaggio di marketing. Se si disattiva il nostro marketing via e-mail, continueremo comunque a inviare messaggi relativi alle nostre transazioni e al nostro rapporto con l’utente, come le conferme d’ordine.
VIII.Aggiornamenti alla presente Appendice
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Appendice in qualsiasi momento e potremo modificarne i termini tempestivamente in base agli aggiornamenti dei nostri servizi, ai progressi tecnologici, alle pratiche di trattamento dei dati e ai requisiti legali pertinenti. Vi forniremo una nuova Appendice in conformità con le leggi applicabili per eventuali modifiche sostanziali apportate. Potremo inoltre informarvi di tanto in tanto su come vengono trattati i vostri dati personali attraverso altri mezzi.
