Modalità di pagamento
Reolink supporta una vasta gamma di carte di credito, tra cui Visa, Mastercard®, American Express, Discover, JCB, Diners Club ed EnRoute. A seconda della tua posizione, potremmo supportare anche metodi di pagamento locali come Cartes Bancaire in Francia.
Informazioni sulle commissioni per transazioni estere/internazionali
In alcuni casi potresti notare una commissione aggiuntiva sul tuo estratto conto chiamata Commissione per Transazione Estera o Commissione per Transazione Internazionale. La commissione viene addebitata dalla tua banca in base ai termini del tuo contratto. Reolink NON è responsabile per questa commissione.
Per ulteriori informazioni sulle commissioni per le transazioni internazionali e sulla loro applicazione, rivedi i termini della tua carta di credito o contatta la tua banca.
Cause comuni per i problemi di pagamento
Il pagamento potrebbe non andare a buon fine per 8 cause comuni. Ti invitiamo a provare le soluzioni seguenti in base al tuo problema. Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza Reolink disponibile 24 ore su 24 per risolvere i tuoi problemi e fornirti assistenza al più presto.
Causa 1: Potresti aver superato il limite massimo di pagamento della carta di credito.
Soluzione: Controlla il limite massimo di pagamento della carta di credito presso la tua banca.
Causa 2: Il numero della carta di credito fornito non è valido.
Soluzione: Controlla di nuovo i dati della carta di credito inseriti.
Causa 3: La carta di credito utilizzata è scaduta o i fondi non sono sufficienti.
Soluzione: In tal caso, contatta la tua banca per ricevere assistenza.
Causa 4: Il pagamento è stato rifiutato dalla tua banca.
Soluzione: Contatta la banca per ricevere assistenza.
Causa 5: La carta di credito fornita non è stata approvata per il pagamento ricorrente.
Soluzione: Per ulteriori informazioni sul motivo per cui il pagamento non è andato a buon fine, contatta la tua banca e aggiorna il metodo di pagamento.
Causa 6: Il tuo account è stato erroneamente considerato spam o frode dalla tua banca.
Soluzione: Contatta la tua banca per risolvere il problema.
Causa 7: L'emittente della tua carta ha notato una transazione che non corrisponde ai tuoi normali modelli di spesa per cui ha bloccato la transazione per proteggerti.
Soluzione: Contatta la tua banca per risolvere il problema.
Causa 8: Alcune carte di credito hanno dei limiti per la somma massima prelevabile in una singola transazione. Se stai acquistando molti prodotti contemporaneamente, questo potrebbe essere il motivo del pagamento non andato a buon fine.
Soluzione: In tal caso contatta il nostro Responsabile delle Vendite inviando una richiesta per ricevere diversi link per poter pagare separatamente i prodotti desiderati.
Se hai problemi con PayPal, contatta il team di assistenza di PayPal.
