Informativa sulla privacy di Reolink

Ultimo aggiornamento il 16 maggio 2022.

Reolink Innovation Limited ("noi", "ci" o "Reolink") prende molto sul serio la privacy e la sicurezza dell'utente. Siamo consapevoli dell'importanza dei vostri dati personali e ci impegniamo a rispettare i requisiti legali e normativi, a fare riferimento a standard di sicurezza consolidati nel settore e a fare tutto il possibile per mantenere al sicuro i vostri dati personali. L'Informativa sulla privacy di Reolink (l'"Informativa") ha lo scopo di aiutarvi a comprendere nel dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo, condividiamo, memorizziamo e proteggiamo i vostri dati personali in relazione ai nostri prodotti e/o servizi, nonché i vostri diritti a questo riguardo.

Assicuratevi di leggerli attentamente (in particolare i termini evidenziati) in modo da comprenderli e accettarli pienamente prima di iniziare a utilizzare i nostri prodotti e/o servizi. Non è necessario accettare questa politica, ma è una parte importante del Accordo sui servizi per l'utente Reolink e se scegli di non accettarlo, potremmo non essere più in grado di fornirti i prodotti e/o servizi e potresti scegliere di non utilizzare più i nostri prodotti e/o servizi. Quando scegliete di (ri)usarli, si ritiene che li abbiate accettati e approvati sulla base del fatto che sono necessari per fornire i prodotti e/o i servizi.

Il vostro consenso alla presente Informativa indica che siete consapevoli che raccoglieremo determinate informazioni personali da voi in relazione a specifici scenari di servizio, ma non significa che raccoglieremo ed elaboreremo tutte le informazioni personali coperte dalla presente Informativa, a condizione che accettiate la presente Informativa e utilizziate i nostri prodotti e/o servizi. Chiederemo il vostro consenso separatamente nel caso in cui siano coinvolte ulteriori funzioni aziendali e debbano essere trattati i vostri dati personali non essenziali. Questa Informativa contiene una serie di concetti tecnici che cercheremo di presentare in modo semplice e comprensibile per facilitarne la comprensione. Si prega di leggere e comprendere questa politica prima dell'uso e di contattarci in caso di domande.

I. Ambito di applicazione

(1) La presente informativa si applica al sito web ufficiale di Reolink all'indirizzo https://reolink.com/it/ e tutti i suoi sottositi (collettivamente, il "Sito Web"), i prodotti Reolink, l'applicazione mobile (l'"APP Reolink") e i client informatici, i servizi di cloud storage e altri servizi forniti da Reolink, come l'assistenza tecnica (collettivamente, i "Prodotti e/o Servizi").

(2) La presente Informativa non si applica ai siti web di terzi collegati a o da questo sito e ai servizi da essi forniti; si consiglia di leggere attentamente la relativa informativa sulla privacy quando si utilizzano i suddetti servizi.

(3) Ai fini della presente Politica, per "dati personali" si intendono le informazioni registrate elettronicamente o in altro modo che possono essere utilizzate per identificare o essere collegate a una persona fisica, ma non includono le informazioni che sono state rese anonime. Il tipo e la portata delle informazioni personali che raccogliamo variano a seconda dei prodotti e dei servizi che utilizzate e del modo in cui interagite con noi. Si rimanda alle caratteristiche specifiche dei prodotti e dei servizi. Non siete obbligati a fornirci queste informazioni, ma se scegliete di non farlo in alcuni casi non saremo in grado di fornirvi il prodotto, il servizio o la risposta appropriata e di risolvere il vostro problema.

(4) Alcuni servizi possono richiedere l'attivazione delle autorizzazioni corrispondenti sul dispositivo finale; si veda la sezione seguente: App Reolink e Servizio Clienti (IV) in II. Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali. Per gestire le autorizzazioni corrispondenti alle informazioni, è possibile attivare o disattivare le autorizzazioni in qualsiasi momento tramite "Impostazioni - Autorizzazioni dell'applicazione" sul dispositivo. È particolarmente importante notare che non raccogliamo i vostri dati quando non sono necessari per la funzione o il servizio in questione, anche se abbiamo ottenuto questi permessi con il vostro consenso.

(5) Siamo costantemente impegnati a migliorare la nostra tecnologia per offrirvi una migliore esperienza con i nostri prodotti e servizi. Di conseguenza, di tanto in tanto potremmo introdurre funzionalità nuove o migliorate, che potrebbero richiedere la raccolta e l'utilizzo di nuove informazioni personali o modificare lo scopo o le modalità di utilizzo delle informazioni personali. A questo proposito, spiegheremo separatamente lo scopo, l'ambito e l'uso di tali informazioni attraverso gli aggiornamenti della presente Politica, i pop-up e le richieste di pagina. Vi forniremo inoltre i mezzi per scegliere liberamente il consenso, per raccoglierli e utilizzarli con il vostro esplicito consenso. Potete contattarci attraverso i vari recapiti indicati nella presente Informativa e vi forniremo una risposta nel più breve tempo possibile in caso di domande, commenti o suggerimenti durante questo processo.

II. Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali

In conformità con l' Accordo sui servizi per l'utente Reolink firmato tra di noi, ci impegniamo a ridurre al minimo la raccolta e l'uso delle vostre informazioni personali e non utilizzeremo le vostre informazioni personali oltre l'ambito dell'Accordo sui servizi per l'utente di Reolink e della presente Politica, ad eccezione dell'uso delle vostre informazioni personali allo scopo di adempiere alle corrispondenti funzioni commerciali per fornirti i nostri prodotti e/o servizi. Siete tenuti a fornire o autorizzare volontariamente la raccolta e l'utilizzo dei vostri dati personali come descritto di seguito.

(I) Registrazione, accesso al conto e verifica

Al momento della registrazione e dell'accesso al proprio account Reolink è necessario fornire l'indirizzo e-mail, la password e, in alcuni casi, un codice di verifica; in caso di rifiuto non sarà possibile registrarsi con successo. Inoltre:

(1) Potete scegliere di inserire il vostro nickname, la vostra immagine e il vostro nome, a seconda dei casi, quando inviate i post della community, le recensioni dei prodotti o condividete i video; il rifiuto di inviare queste informazioni aggiuntive non pregiudicherà la vostra capacità di utilizzare tali funzioni o servizi;

(2) Potete scegliere di inserire il vostro paese se necessario per utilizzare altri servizi personalizzati (ad esempio, i prezzi locali dei prodotti) e il rifiuto di fornire queste informazioni aggiuntive non pregiudicherà l'accesso alle funzioni di base del vostro account, se non diversamente specificato;

(3) Voi ci autorizzate a leggere il vostro indirizzo e-mail e il vostro paese quando registrate un account di terzi per collegarlo al vostro account Reolink se avete autorizzato l'accesso ai nostri prodotti e/o servizi in qualsiasi altro modo. Vi informeremo, tramite messaggi di sistema, ecc. delle informazioni personali di cui abbiamo bisogno ma che non possono essere fornite da terzi, e vi chiederemo di fornirle;

(4) Per i prodotti o i servizi che richiedono un account Reolink (ad esempio, servizi cloud, funzioni smart home), possiamo verificare la vostra identità di utente sulla base delle informazioni da voi fornite sopra per garantire che il servizio vi venga fornito personalmente.

(II) Servizi di transazione online

I servizi di transazione online sono disponibili su siti collegati a reolink, come reolink.com, e nel software Reolink. Alcuni di questi servizi possono essere utilizzati senza creare un account Reolink, ma si basano comunque su alcune informazioni personali, tra cui:

(1) Potete effettuare i preparativi pre-trade, come la ricerca di informazioni, la ricerca e l'acquisto (aggiunta di prodotti al carrello) senza effettuare il login. Raccoglieremo le vostre parole chiave di ricerca, la cronologia delle query o della navigazione e la cronologia degli acquisti (queste informazioni non possono essere collegate all'utente) al fine di fornire servizi migliori sul sito web;

(2) Potete acquistare prodotti o servizi sui siti collegati a Reolink, come reolink.com, accedendo al vostro account Reolink o attraverso la modalità "Guest Shopping". Al momento dell'ordine vi verrà richiesto di fornire il vostro indirizzo e-mail, l'indirizzo di consegna (compreso il codice postale), il nome del destinatario e il numero di telefono per potervi inviare la merce e per fornirvi l'assistenza post-vendita dopo l'emissione del contratto d'ordine. Se non ci fornite queste informazioni, non saremo in grado di consegnarvi o di fornirvi assistenza post-vendita. Potete anche fornire i dati della vostra azienda e il codice fiscale allo stesso tempo. Il vostro ordine non sarà pagato in esenzione doganale se non fornite informazioni valide sulla società e sul codice fiscale;

(3) Potete scegliere i servizi di pagamento forniti da istituti di pagamento terzi (compresi i canali di pagamento come PayPal, di seguito denominati "istituti di pagamento") con cui Reolink collabora quando effettuate un pagamento. Abbiamo bisogno di condividere il numero d'ordine, l'importo della transazione, il metodo di pagamento e altre informazioni necessarie richieste dalle leggi antiriciclaggio con questi istituti di pagamento per consentire loro di confermare le istruzioni di pagamento ed effettuare il pagamento; e per tenerci informati sullo stato del pagamento in modo da poter preparare la spedizione di conseguenza, accettate che possiamo raccogliere informazioni dall'istituto di pagamento scelto in merito all'avanzamento del pagamento.

(III) Servizio di archiviazione CloudReolink

Potete accedere al vostro account Reolink nell'applicazione Reolink e collegarvi il vostro dispositivo Reolink dopo aver sottoscritto un pacchetto di servizi cloud Reolink valido. Caricheremo le registrazioni degli avvisi dal dispositivo associato al vostro spazio cloud Reolink (cioè il "Reolink Cloud") in base al vostro pacchetto. Possiamo raccogliere e utilizzare le informazioni personali pertinenti:

(1) Raccogliamo il numero di serie del prodotto collegato quando collegate il vostro dispositivo Reolink allo scopo di utilizzare il servizio di cloud storage Reolink. Queste informazioni sono informazioni di base sul prodotto che sono uniche e devono essere raccolte per collegare il prodotto e fornire il servizio di cloud storage di Reolink;

(2) Quando caricate le registrazioni video dal vostro dispositivo al vostro spazio cloud Reolink, voi siete il responsabile del trattamento dei dati e Reolink è il responsabile del trattamento dei vostri video cloud. Solo coloro che hanno accesso al vostro account Reolink (voi e coloro ai quali avete concesso l'accesso) possono accedere al backend di Reolink Cloud in qualsiasi momento per visualizzare, scaricare e cancellare i video in questione. Il sistema cancella automaticamente i video memorizzati nel cloud sulla base del contratto.

(IV) Reolink App e servizio clienti

Potete accedere e controllare o gestire a distanza il vostro dispositivo Reolink dall'App Reolink, dal Client Reolink e da altri software e browser Reolink (di seguito denominati "Client Reolink") (ovvero, il "Servizio App e Client Reolink"). Raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali in base alle funzioni specifiche che l'utente sceglie di utilizzare.

(1) Quando si collega il proprio dispositivo Reolink per utilizzare l'App Reolink, raccogliamo il numero di serie del prodotto collegato, che è l'informazione di base del prodotto che è unica e deve essere raccolta per collegare il prodotto e quindi fornire all'utente il servizio clienti Reolink.

Chiediamo sulla base del vostro consenso informato l'autorizzazione alla localizzazione del vostro dispositivo (SSID WiFi), che viene utilizzato solo per aiutarvi a entrare e mettere in rete il vostro dispositivo e non per scaricarlo o registrarlo; l'autorizzazione per la fotocamera, che serve solo a scansionare il codice QR del dispositivo e aiutarvi a inserire l'UID del dispositivo per collegare ulteriormente il vostro dispositivo; l'autorizzazione stoccaggio, che viene utilizzato solo per catturare e salvare i video nell'album del telefono; e l'autorizzazione delle notifiche, che viene utilizzato solo per inviare messaggi di avviso. Potete disattivare le autorizzazioni corrispondenti in qualsiasi momento accedendo a "Impostazioni - Autorizzazioni delle applicazioni" sul vostro telefono.

(2) Raccogliamo messaggi di allarme dal vostro dispositivo, informazioni sul vostro dispositivo quando utilizzate la funzione di notifica degli allarmi mobili. Queste informazioni saranno utilizzate dall'App Reolink solo per inviare avvisi sul dispositivo Reolink.

(3) Raccogliamo il vostro indirizzo e-mail e la vostra password quando autorizzate l'uso della funzione di notifica degli avvisi via e-mail, sulla base del vostro consenso informato. Queste informazioni vengono memorizzate nel dispositivo Reolink, non vengono caricate sul server Reolink e vengono utilizzate solo per inviare avvisi via e-mail. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento in "Impostazioni - Avvisi e-mail - Disattiva avvisi e-mail" e potete cancellare direttamente le informazioni in questione. Questo tipo di informazioni non verrà memorizzato nel dispositivo Reolink dopo l'eliminazione.

(4) Se autorizzate la vostra partecipazione al Reolink App User Experience Programme, raccoglieremo, sulla base del vostro consenso informato, informazioni sulla vostra versione dell'App& del sistema operativo, sul vostro paese, sulla marca del telefono cellulare, sul tipo e sul modello del vostro dispositivo, lingua scelta, numero di clic sulle funzioni, numero di clic su pagine e pulsanti, tempo trascorso sulla pagina, tempo trascorso dal clic sull'icona dell'App alla visualizzazione del contenuto dell'App al primo utilizzo, ecc. È possibile chiudere l'opzione in "Impostazioni dell'applicazione - Partecipa al programma User Experience" per abbandonare questo programma in qualsiasi momento.

(V) Servizio clienti

Forniamo servizi ai clienti come la consultazione dei prodotti e dei servizi, il supporto agli utenti e l'assistenza post-vendita attraverso sistemi telefonici e online. Al fine di contattarvi e assistervi nella risoluzione del vostro problema nel più breve tempo possibile o per documentare la risoluzione e l'esito del problema, possiamo raccogliere e archiviare la corrispondenza/le chiamate intercorse tra voi e noi e il relativo contenuto (compresi i dati dell'account, il paese, l'indirizzo e-mail, le informazioni sull'ordine, le informazioni sul pagamento, i canali di acquisto, le informazioni sul prodotto correlato, il numero di telefono, le registrazioni telefoniche e altre informazioni da voi fornite per comprovare i fatti rilevanti in conformità con la presente Politica. Se utilizzate Facebook per contattarci privatamente, raccoglieremo la vostra immagine del profilo, il vostro nickname di Facebook) e utilizzeremo le informazioni sul vostro account e sull'ordine se fate una richiesta, un reclamo o un suggerimento su un ordine specifico.

(VI) Altre funzioni o servizi del Sito Web

Potete inviare informazioni attraverso i commenti, i forum e le altre funzioni di pubblicazione che offriamo. Inoltre, di tanto in tanto, possiamo inviarvi dei questionari o chiedervi un feedback dopo che avete utilizzato un prodotto o un servizio. Registreremo tutte le informazioni di contatto, i commenti o i suggerimenti forniti dall'utente durante l'utilizzo di una qualsiasi delle funzioni di cui sopra, al fine di migliorare i nostri prodotti o servizi e migliorare l'esperienza dell'utente.

Si prega di notare che i commenti inviati vengono pubblicati pubblicamente all'interno di Reolink e possono quindi esporre l'utente a determinati rischi. Vi raccomandiamo di divulgare con cura le vostre informazioni personali nel vostro invio.

(1) Utilizzeremo, sulla base del contratto a cui voi partecipate, l'ID dell'account Reolink dell'utente (compreso l'ID del forum), la vostra immagine, il vostro nickname, il vostro indirizzo IP, il vostro indirizzo e-mail e il contenuto dei vostri commenti condivisi quando utilizzate la funzione di commento del sito web (compresi i commenti su prodotti, articoli, eventi, ecc.). Potete modificare/eliminare i contenuti inviati in qualsiasi momento dopo aver effettuato l'accesso al vostro account o contattarci direttamente per l'eliminazione.

(2) Raccogliamo, sulla base del vostro consenso informato, il vostro indirizzo e-mail, il vostro paese e inviamo un'e-mail di marketing quando utilizzate la funzione di iscrizione del sito web. Potete revocare il vostro consenso a ricevere tali e-mail in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione in fondo a ciascuna e-mail di marketing.

(3) Quando fate richiesta di diventare un rivenditore Reolink, raccogliamo informazioni quali l'indirizzo e-mail, il nome, l'azienda, il sito web, la regione, il negozio online, il modello di business, il numero di dipendenti, il numero di telefono dell'azienda e altre informazioni basate sui legittimi interessi dell'azienda e sul contratto in cui l'utente è coinvolto.

(4) Quando presentate una richiesta di garanzia, raccoglieremo, in base alla conoscenza e al consenso dell'utente, il numero d'ordine, il modello del prodotto, l'UID del prodotto (opzionale), il paese, l'e-mail, il nome (opzionale), ecc. La mancata fornitura non pregiudica l'accesso alla garanzia di base, ma non dà diritto all'estensione della garanzia di 6 mesi.

(5) Quando partecipate al programma #ReolinkTrial, raccogliamo il nome, il paese, l'indirizzo e-mail e il codice postale sulla base del contratto a cui l'utente partecipa, e li utilizziamo solo per inviare il premio. Il rifiuto di fornirli sarà considerato come una rinuncia al premio.

(6) Quando partecipate al programma #ReolinkCaptures, utilizzeremo l'ID dell'account Reolink, l'immagine, il nickname e i contenuti video condivisi, il materiale di ripresa, sulla base della conoscenza e del consenso dell'utente; i video non approvati saranno automaticamente cancellati dopo 15 giorni di revisione. Potete anche modificare/eliminare il vostro invio in qualsiasi momento dopo aver effettuato l'accesso al vostro account, o contattarci direttamente per eliminarlo.

(7) Di tanto in tanto possiamo organizzare campagne di marketing. Al fine di prevenire l'uso doloso di mezzi per aumentare la percentuale di vincita e altri comportamenti, potremmo chiedervi di accedere al vostro account. Potremmo chiedervi di registrare la vostra partecipazione e il vostro indirizzo IP nel registro tecnico dell'attività in questione (memorizzato in forma criptata e cancellato automaticamente dal sistema 30 giorni dopo la fine della campagna). In caso di vincita di un premio, è necessario fornire anche il nome del destinatario, il vostro indirizzo (compreso il codice postale) e il numero di telefono per poter assegnare il premio. Queste informazioni sono necessarie per poter beneficiare della campagna. Se rifiutate di fornire queste informazioni, potreste non essere in grado di partecipare alla campagna in questione. Inoltre, potremmo annunciare al pubblico i vincitori, che saranno visualizzati in forma anonima se si tratta di informazioni personali.

(VII) Servizi di sicurezza, gestione e manutenzione

Al fine di rispettare le leggi e le normative vigenti e i requisiti di base per la fornitura di servizi e per garantire la sicurezza del vostro account e il funzionamento del sistema, raccogliamo, sulla base di interessi commerciali legittimi, durante l'utilizzo dei nostri prodotti e/o servizi il vostro indirizzo IP e registriamo le informazioni di log del sistema, come i registri di rete o le informazioni sui registri dei dispositivi, nonché le informazioni sulla frequenza di utilizzo di software, dispositivi e servizi correlati, i dati sui guasti, i dati sulle segnalazioni di errori o servizi anomali, lo stato di funzionamento del sistema dei dispositivi anomali, l'installazione e l'utilizzo complessivi, i dati sulle prestazioni, ecc.

Vogliate notare che le informazioni sui singoli dispositivi e le informazioni di registro non permettere di identificare una persona fisica specifica. Se associamo queste informazioni non personali ad altre informazioni per identificare un individuo specifico o se le usiamo in combinazione con informazioni personali, queste informazioni non personali possono essere trattate come informazioni personali per la durata dell'uso combinato, e noi renderemo anonime tali informazioni personali a meno che non abbiamo il vostro permesso o siamo altrimenti obbligati da leggi o regolamenti.

(VIII) Servizio di analisi di terzi

Utilizziamo uno strumento di analisi di terze parti - Google Analytics - per aiutarci ad analizzare e migliorare il nostro servizio. Google offre ulteriori opzioni di privacy per proteggere i dati aziendali. Cliccate qui per saperne di più. Abbiamo letto e accettato i termini aggiornati e le tutele contrattuali fornite da Google per lo strumento di analisi da noi utilizzato.

Per impedire a Google Analytics di utilizzare i vostri dati per l'analisi, potete installare il componente aggiuntivo del browser Google Analytics Opt-out cliccando qui.

III. Come affidiamo, condividiamo, trasferiamo e divulghiamo le vostre informazioni personali

(I) Trattamento assegnato

Possiamo stipulare contratti con fornitori di servizi terzi per la fornitura di determinate funzioni o moduli e condivideremo i vostri dati personali con i terzi con cui stipuliamo il contratto in base alla necessità di sapere. Concorderemo con loro lo scopo e la durata della condivisione, le modalità di trattamento, il tipo di informazioni personali e le garanzie, e valuteremo e monitoreremo il loro comportamento come necessario per proteggere le vostre informazioni personali.

(II) Condivisione

Come regola generale, non condivideremo le vostre informazioni personali con terzi, a meno che non abbiamo il vostro esplicito consenso o in conformità a leggi, regolamenti, ecc.

Possiamo condividere le vostre informazioni personali con il pubblico in conformità alle leggi e ai regolamenti, o in conformità ai requisiti obbligatori delle autorità governative. Solo condividendo i vostri dati personali possiamo svolgere le funzioni essenziali dei nostri prodotti e/o servizi o fornire i servizi da voi richiesti.

(III) Trasferimento

Non trasferiremo i vostri dati personali a terzi, tranne nei seguenti casi:

(1) Trasferimento con il vostro esplicito consenso: Trasferiremo i vostri dati personali ad altre parti dopo aver ottenuto il vostro esplicito consenso.

(2) In caso di fusione, acquisizione o liquidazione fallimentare che comporti il trasferimento di informazioni personali, richiederemo alla nuova società o organizzazione che detiene le informazioni personali dell'utente di continuare a essere vincolata dalla presente Informativa sulla privacy prima di chiedere nuovamente il consenso dell'utente a tale società o organizzazione.

(IV) Divulgazione

Non divulgheremo i vostri dati personali al pubblico nelle seguenti circostanze:

(1) È stato ottenuto il vostro consenso esplicito;

(2) Nel corso dell'adempimento di obblighi legali, come nel caso di requisiti obbligatori di legge e relativi procedimenti, controversie o autorità governative;

(3) Quelli direttamente collegati alla sicurezza nazionale e alla sicurezza della difesa;

(4) Quelli direttamente collegati alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o all'interesse pubblico prevalente;

(5) Quelli direttamente connessi alle indagini, all'azione penale, al processo e all'esecuzione delle sentenze;

(6) Qualora sia necessario proteggere i vostri o altrui diritti e interessi legittimi sostanziali, come la vita o la proprietà, ma sia difficile contattarvi per ottenere il vostro consenso;

(7) Nel caso in cui le informazioni personali in questione siano divulgate dall'utente al pubblico a propria discrezione;

(8) Nella misura in cui può essere necessario per la stipula e l'esecuzione di un contratto o di un altro documento scritto con noi;

(9) Quando i vostri dati personali sono raccolti da divulgazioni pubbliche legalmente previste, come rapporti legali, divulgazioni governative e altri canali;

(10) Altre circostanze previste da leggi e regolamenti.

IV. I vostri diritti sulle vostre informazioni

(I) Accesso e correzione

Avete il diritto di accedere alle vostre informazioni personali. Se riscontrate errori nei vostri dati personali da noi trattati, avete il diritto di chiederci di correggerli.

(II) Cancellazione

Avete il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:

(1) Se il trattamento dei dati personali da parte nostra viola leggi e regolamenti;

(2) Se raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali senza il vostro consenso;

(3) Se il trattamento dei dati personali da parte nostra viola l'accordo con voi;

(4) Se non si utilizza più il nostro prodotto o servizio, o se cancellate il vostro account;

(5) Se non vi forniamo più il prodotto o servizio.

Se decidiamo di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione, informeremo anche le entità da cui abbiamo ottenuto le vostre informazioni personali per richiederne la pronta cancellazione, a meno che non sia altrimenti richiesto da leggi o regolamenti o a meno che tali entità non abbiano un'autorizzazione indipendente da parte vostra.

Dopo avervi assistito nella cancellazione delle informazioni pertinenti, potremmo non rimuovere immediatamente i dati corrispondenti dal sistema di backup a causa di restrizioni legali e limitazioni della tecnologia di sicurezza. Conserveremo i vostri dati personali al sicuro e limiteremo qualsiasi ulteriore trattamento di tali informazioni fino a quando il backup non potrà essere cancellato o reso anonimo.

(III) Modifica dell'ambito di applicazione dell'autorizzazione

Potete in qualsiasi momento dare o ritirare il vostro consenso alla raccolta e all'utilizzo di ulteriori informazioni personali raccolte, diverse da quelle necessarie per fornirvi le funzioni aziendali di base.

Potete farlo voi stessi: se vi iscrivete alle nostre e-mail, potete cancellarvi in qualsiasi momento cliccando su "unsubscribe" in fondo alle e-mail che ricevete; se avete partecipato ad alcune delle nostre attività e desiderate cancellarvi, o se desiderate cancellarvi da altri contenuti, potete semplicemente scorrere fino in fondo alla pagina e contattarci.

Non tratteremo più i dati personali in questione quando l'utente ritirerà il proprio consenso. Tuttavia, la vostra decisione di revocare il consenso non pregiudicherà il trattamento dei dati personali precedentemente effettuato sulla base del vostro consenso.

Se non desiderate ricevere pubblicità commerciale da parte nostra, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic su "annullamento dell'iscrizione" in fondo all'e-mail ricevuta o contattandoci direttamente strisciando il dito sulla pagina.

(IV) Cancellazione dei conti

Potete cancellare il vostro account in qualsiasi momento, cliccando sul portale di accesso in alto a destra del sito per accedere al vostro centro account > aprire la sezione sicurezza > cancellare l'account.

Cesseremo di fornirvi prodotti e/o servizi dopo la cancellazione del vostro account e cancelleremo le vostre informazioni personali su vostra richiesta, salvo quanto diversamente previsto da leggi e regolamenti.

È possibile registrare un nuovo account in qualsiasi momento dopo la cancellazione.

(V) Accesso alle copie delle informazioni personali

Avete il diritto di ottenere una copia dei vostri dati personali. Se desiderate una copia, cliccate su "Contattaci" in fondo a questa pagina.

(VI) Decisione automatica del sistema informativo sui vincoli

In alcune funzioni aziendali, possiamo prendere decisioni solo sulla base di meccanismi decisionali automatici non manuali, come sistemi informativi, algoritmi, ecc. Avete il diritto di chiederci spiegazioni e vi forniremo un rimedio adeguato se queste decisioni incidono in modo significativo sui vostri diritti e interessi legittimi.

(VII) Obiezione o limitazione del trattamento dei vostri dati personali

Avete il diritto di opporvi o limitare il trattamento dei vostri dati personali. Per questioni rilevanti, fare clic su "Contattaci" in fondo a questa pagina.

(VIII) Aiuto e feedback

Per motivi di sicurezza, potrebbe esservi chiesto di fornire una richiesta scritta o di dimostrare in altro modo la vostra identità. Potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra domanda. Risponderemo entro [7] giorni lavorativi dopo aver verificato la vostra identità.

In linea di principio, non addebitiamo alcun costo per le vostre richieste ragionevoli.

Si noti che questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti a restrizioni in base alla legge applicabile. In alcuni casi, la domanda potrebbe essere respinta e, in tal caso, vi informeremo per iscritto dei motivi del rifiuto. Contattateci se avete bisogno di aiuto.

(IX) Le altre opzioni

Potete scegliere di utilizzare le informazioni in nostro possesso descritte qui di seguito. Per esercitare queste opzioni, vi preghiamo di contattarci. Se siete un utente SEE, potete:

1). Accedere alle informazioni in nostro possesso su di voi.

2). Chiedere la correzione o la cancellazione dei propri dati.

3). Per opporsi al trattamento dei vostri dati da parte nostra. Potete chiederci di interrompere l'utilizzo delle vostre informazioni, anche quando le utilizziamo per inviarvi e-mail di marketing o notifiche push. Se decidete di non ricevere messaggi di marketing da noi, possiamo comunque inviarvi newsletter e aggiornamenti sul vostro account o sui vostri prodotti.

4). Per far sì che le informazioni che ci avete fornito vengano inviate a un'altra organizzazione, laddove le deteniamo con il vostro consenso o per l'esecuzione di un contratto con voi, ove tecnicamente possibile.

(X) Avviso ai residenti in California

In base ad alcune limitazioni previste dalla legge californiana, i residenti in California possono richiedere che venga fornito loro un elenco di terze parti a cui abbiamo divulgato informazioni personali (se presenti) per scopi di marketing diretto durante l'anno solare precedente. Per candidarsi, i residenti in California possono cliccare qui per saperne di più.

V. Come conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali

Abbiamo protetto le informazioni personali fornite dall'utente utilizzando misure di sicurezza standard del settore contro l'accesso non autorizzato, la divulgazione pubblica, l'uso, l'alterazione, il danneggiamento o la perdita. Proteggeremo i vostri dati personali adottando tutte le misure ragionevolmente praticabili, comprese le misure amministrative, l'assistenza tecnica e la difesa fisica, e li conserveremo solo per il periodo specificato dalle leggi e dai regolamenti applicabili. Potete contattarci per conoscere il periodo di tempo specifico per il quale le informazioni vengono conservate.

I servizi online che offriamo utilizzano la tecnologia di crittografia web. Quando si utilizzano i servizi online, si consiglia di utilizzare un browser che supporti il protocollo SSL (protocollo di comunicazione criptato), come Firefox, Google Chrome o Safari Chrome, per proteggere la privacy delle informazioni personali.

L'archiviazione dei dati è fornita da AWS. I video caricati sul cloud storage di Reolink saranno archiviati in un data center AWS altamente sicuro, con backup dei dati per il disaster recovery. Questi video sono protetti da una chiave di accesso e non sono accessibili a nessuno senza il vostro permesso.

Per proteggere i dati trasmessi tra il cloud storage di Reolink o le applicazioni e i server di Reolink, utilizziamo i protocolli e gli algoritmi di comunicazione dei dati più sicuri al mondo per la crittografia, garantendo la riservatezza, l'integrità e l'autenticità delle informazioni durante la trasmissione.

Tenete presente che non esistono precauzioni di sicurezza al 100% nell'ambiente Internet e che faremo del nostro meglio per garantire la sicurezza delle vostre informazioni. In caso di violazione delle nostre misure di sicurezza fisiche, tecniche o gestionali che comportino l'accesso non autorizzato, la divulgazione al pubblico, l'alterazione o la distruzione delle informazioni, come richiesto dalla legge, vi informeremo tempestivamente dopo l'incidente di sicurezza in merito a: le circostanze essenziali e il probabile impatto dell'incidente; le misure che abbiamo adottato o adotteremo per affrontare l'incidente; le raccomandazioni che potete fare per prevenire e mitigare il rischio in prima persona; le azioni correttive per voi. Vi informeremo tempestivamente delle circostanze rilevanti dell'incidente tramite e-mail, lettera, telefono, notifica, ecc. Adotteremo misure ragionevoli ed efficaci per fare un annuncio quando è difficile informare i soggetti delle informazioni personali uno alla volta. Allo stesso tempo, faremo anche un resoconto proattivo sulla gestione degli incidenti di sicurezza delle informazioni personali, come richiesto dalle autorità di regolamentazione.

La vostra comprensione e collaborazione è importante per permetterci di proteggere la sicurezza delle informazioni personali e la privacy vostra e dei vostri collaboratori. La password, il codice di verifica e altre informazioni sono sotto la vostra custodia. Vi chiediamo di valutare attentamente l'ambiente fisico ed elettronico quando memorizzate, acquisite e utilizzate queste informazioni per evitare perdite.

VI. Come vengono trasmessi e trasferiti i vostri dati personali

Forniamo i nostri prodotti e/o servizi attraverso risorse e server situati in tutto il mondo(Controlla dove spediamo). Ciò significa che, con il vostro permesso e consenso, le vostre informazioni personali possono essere trasferite o consultate da giurisdizioni al di fuori del vostro paese/regione.

Queste giurisdizioni possono avere leggi diverse sulla protezione dei dati o nessuna legge in materia. In tal caso, ci assicureremo che le vostre informazioni personali ricevano una protezione adeguata ed equivalente, come richiesto dalle leggi e dai regolamenti locali e dalla presente Politica.

Quando i dati personali vengono trasferiti dallo Spazio Economico Europeo (SEE), adottiamo misure speciali per proteggere i dati trasferiti, tra cui l'inclusione di clausole standard approvate dalla Commissione Europea nei nostri contratti con le parti che ricevono informazioni dall'esterno del SEE.

Le tutele della privacy e i diritti delle autorità di accedere alle informazioni dell'utente in questi paesi potrebbero non essere gli stessi del proprio paese. E potremmo non fornire lo stesso livello di protezione di quelli del vostro Paese.

Conservazione dei dati

Reolink vi consente di mantenere le vostre informazioni personali accurate, complete e aggiornate. Conserveremo le vostre informazioni personali per il periodo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.

VII. Come utilizziamo i cookie e le tecnologie correlate

Raccogliamo il traffico dei visitatori e i relativi dati, come il browser e l'impronta digitale di accesso, analizzando cookie, web beacon e altre tecnologie di tracciamento. Queste tecnologie ci consentono di studiare il modo in cui utilizzate le nostre applicazioni e i nostri servizi e la frequenza con cui li utilizzate, il che ci aiuta a soddisfare meglio le vostre esigenze e a valutare i vantaggi della pubblicità.

In alcune delle nostre e-mail, utilizziamo un "URL di destinazione" che è collegato al contenuto del nostro sito web. Tracciamo questi dati di click-through per aiutarci a misurare l'efficacia delle nostre comunicazioni con i clienti. Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie, consultare la nostra Politica sui cookie.

L'avviso di mancato follow-up della California

Attualmente Reolink non risponde né intraprende alcuna azione in merito ai segnali "do not track" dei browser web o ad altri meccanismi che offrono ai consumatori la possibilità di esercitare una scelta in merito alla raccolta di informazioni di identificazione personale sulle attività online di un utente nel tempo e su siti web o servizi online di terzi.

VIII. Tutela dei minori

I prodotti e/o servizi Reolink sono destinati a persone di età inferiore ai diciotto anni. Reolink vieta rigorosamente ai minori di diciotto anni di registrarsi per un account personale e non raccoglie alcuna informazione di identificazione personale. In tal caso, provvederemo a cancellare tali informazioni il prima possibile.

IX. Revisioni e aggiornamenti della Policy

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X. Contattateci

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