Senast uppdaterad den 16 maj 2022.
Reolink Innovation Limited (”vi” eller ”Reolink”) värnar om och skyddar användarnas integritet. Vi är mycket medvetna om vikten av dina personuppgifter och har åtagit oss att skydda sådana uppgifter på ett säkert och kontrollerat sätt genom att strikt följa lagstadgade krav och hänvisa till beprövade säkerhetsstandarder i branschen. För detta ändamål har vi utvecklat Reolinks integritetspolicy (”policy”) för att hjälpa dig att förstå hur vi i detalj samlar in, använder, behandlar, delar, lagrar och skyddar dina personuppgifter under din användning av våra produkter och/eller tjänster och vilka rättigheter du har i en sådan process.
Innan du börjar använda våra produkter och/eller tjänster är det viktigt att du läser denna policy noggrant (särskilt de villkor som är markerade) och fullt ut förstår och samtycker till innehållet i den. Du har rätt att neka denna policy, men om du gör det kommer vi inte att kunna tillhandahålla dig våra produkter och/eller tjänster eftersom den fungerar som en viktig del av Reolinks användaravtal. När du väljer att (åter)använda våra produkter och/eller tjänster kommer du att anses ha godkänt och bekräftat denna policy eftersom den är en nödvändig förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra produkter och/eller tjänster.
Ditt samtycke till policyn visar att du förstår att vi kommer att samla in vissa personuppgifter från dig i specifika tjänstescenarier, men det betyder inte att vi kommer att samla in och behandla alla personuppgifter som omfattas av denna policy när du samtycker till denna policy och använder våra produkter och/eller tjänster. När det gäller ytterligare verksamhetsfunktioner som kräver behandling av dina icke-väsentliga personuppgifter kommer vi att be om ditt samtycke separat. Vissa av begreppen kan verka lite tekniska, och vi har gjort vårt bästa för att förklara dem på ett enkelt och tydligt sätt. Läs och förstå denna policy innan du använder den. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss.
Tillämpningsområde
(1) Denna policy gäller för den officiella webbplatsen (https://reolink.com/us/) och alla dess undersidor (tillsammans ”webbplatsen”), produkter, mobila applikationer (Reolink-appen), datorapplikationer, molnlagringstjänster, teknisk support och andra tjänster som tillhandahålls av Reolink (tillsammans ”produkter och/eller tjänster”).
(2) Denna policy gäller inte för webbplatser som tillhör tredje part och deras tjänster som är länkade till eller från webbplatsen. Läs den relevanta integritetspolicyn noggrant när du använder de ovannämnda tjänsterna.
(3) ”Personuppgifter” avser här information som registreras elektroniskt eller på annat sätt och som kan användas för att identifiera eller relatera till en fysisk person, med undantag för avidentifierade uppgifter. Typen och omfattningen av personuppgifter som vi samlar in varierar beroende på vilka produkter och/eller tjänster du använder och hur du interagerar med oss. Se de specifika produkt- eller tjänstefunktionerna. Du har rätt att inte lämna dessa uppgifter till oss, men om du väljer att inte göra det kommer vi i vissa fall inte att kunna förse dig med motsvarande produkter eller tjänster eller svara på och lösa dina problem.
(4) Vissa tjänster kan kräva att du aktiverar motsvarande behörigheter på din enhet. Du kan se ”(IV) Reolink-appen och klienttjänster” under ”II. Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter” i denna policy för att lära dig mer om de specifika behörigheter som krävs för Reolink-appen. Du kan också gå till ”Inställningar > Appbehörigheter” på din enhet för att aktivera eller inaktivera behörigheterna när som helst efter behov. I synnerhet, även om vi har erhållit dina åtkomstbehörigheter, kommer vi endast att samla in din information när det är nödvändigt för att utföra relevanta funktioner eller tjänster.
(5) För att förbättra användarupplevelsen förbättrar vi ständigt vår teknik. Som ett resultat av detta kan vi från tid till annan införa nya eller optimerade funktioner och kan därför behöva samla in och använda andra personuppgifter eller ändra syftena eller metoderna för dataanvändning. I detta avseende kommer vi att separat förklara för dig omfattningen, syftena och metoderna för insamling och användning av motsvarande information genom policyuppdateringar, popup-fönster, siduppmaningar osv. Du kommer att ha rätt att samtycka eller inte till sådana ändringar, och vi kommer endast att samla in eller använda din information efter att ha fått ditt uttryckliga samtycke. Om du har några frågor, kommentarer eller förslag under denna process kan du kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges här. Vi kommer att svara dig så snart som möjligt.
Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter
Enligt Reolinks användaravtal som undertecknats mellan dig och oss, för att tillhandahålla dig motsvarande funktioner för våra produkter och/eller tjänster, lovar vi att följa principen om dataminimering vid insamling och användning av dina personuppgifter och att inte använda dina personuppgifter utöver syftet med Reolinks användaravtal och denna policy, såvida det inte är i syfte att tillhandahålla ovannämnda funktioner. Du kommer att frivilligt behöva lämna till oss eller ge oss tillstånd att samla in och använda dina personuppgifter enligt följande.
Registrering, kontoinloggning och verifiering
När du registrerar dig och loggar in på ditt Reolink-konto måste du ange din e-postadress, ditt lösenord och i vissa fall en verifieringskod. Om du vägrar att uppge dessa uppgifter kommer du inte att kunna registrera dig. Dessutom:
(1) När du skickar in communityinlägg, gör produktrecensioner och delar videor kan du välja att fylla i ditt användarnamn, profilbild och namn efter behov. Vägran att tillhandahålla sådan information påverkar inte din tillgång till dessa funktioner eller tjänster.
(2) Du kan välja att fylla i land enligt dina behov för att kunna använda våra personliga tjänster (t.ex. visa lokala priser för produkter). Vägran att lämna sådan information kommer inte att påverka din användning av de grundläggande funktionerna i ditt konto, om inte annat anges.
(3) Om du använder andra inloggningsmetoder kommer du att tillåta oss att få tillgång till din e-postadress och ditt land som är registrerade för ditt tredjepartskonto, i syfte att koppla det till ditt Reolink-konto. För personuppgifter som vi behöver men som tredje part inte kan tillhandahålla, kommer vi att informera dig och be dig att tillhandahålla dem genom systeminstruktioner och liknande.
(4) För produkter och/eller tjänster som kräver ett Reolink-konto för att användas (t.ex. molntjänster och smarta hem-funktioner) kan vi verifiera din användaridentitet baserat på ovanstående information som du tillhandahåller för att säkerställa att vi tillhandahåller rätt tjänster för dig.
Online-transaktionstjänst
Transaktionsrelaterade onlinetjänster finns tillgängliga på våra webbplatser och i vår programvara. Vissa av dem kan användas utan kontoregistrering, men kräver ändå vissa personuppgifter.
(1) Du kan förbereda dig för transaktioner, t.ex. bläddra bland information, söka efter och lägga till i varukorgen (lägga till artiklar i varukorgen) utan att logga in. Vi kommer att samla in dina sökord, din sök- eller surfhistorik och din varukorgshistorik (sådan information är avidentifierad och kommer inte att kopplas till dig) för att kunna erbjuda bättre webbplatstjänster.
(2) Du kan köpa produkter och/eller tjänster från våra webbplatser genom att logga in på ditt Reolink-konto eller genom läget ”shopping för besökare”. För att vi ska kunna leverera produkterna till dig och tillhandahålla kundservice i enlighet med avtalet, ska du ange din e-postadress, leveransadress (inklusive postnummer), mottagarens namn, telefonnummer och annan information när du gör en beställning. Om du inte lämnar sådan information kommer vi inte att kunna skicka och leverera varorna och tillhandahålla eftermarknadstjänster. Du kan även ange din företagsinformation och dess skatte-ID för att möjliggöra skattefria köp.
(3) När du gör en betalning kan du välja den betalningstjänst som tillhandahålls av våra tredjepartspartner (inklusive PayPal och andra betalningskanaler). Vi måste dela ditt beställningsnummer, transaktionsbelopp, betalningsmetod och annan nödvändig information som krävs enligt lagar mot penningtvätt med dessa betalningsinstitut, så att de kan bekräfta dina betalningsinstruktioner och slutföra betalningen. För att hålla oss uppdaterade om statusen för din betalning så att vi kan förbereda oss för leverans, samtycker du också till att vi kan samla in information om din betalning från det betalningsinstitut du har valt.
Reolinks molnlagringstjänst
När du har abonnerat på en giltig Reolink Cloud-plan kan du logga in på ditt Reolink-konto i Reolink-appen och koppla din Reolink-enhet till Cloud-planen. Beroende på ditt abonnemang kommer vi att ladda upp och lagra videoinspelningar från den kopplade enheten till ditt Reolink Cloud-utrymme (d.v.s. Reolink Cloud). Vi kan samla in och använda motsvarande personuppgifter enligt följande:
(1) När du kopplar din Reolink-enhet till Reolink Cloud för att använda molnlagringstjänsten samlar vi in produktens serienummer. Produktens serienummer är den unika grundläggande produktinformationen och är den grundläggande information som måste samlas in för att koppla produkten och vidare förse dig med Reolink Cloud-lagringstjänsten.
(2) När videoinspelningar laddas upp från din enhet till ditt Reolink Cloud är du personuppgiftsansvarig och Reolink är personuppgiftsbiträde för dina molnvideor. Endast de som har tillgång till ditt Reolink-konto (du och de som är auktoriserade av dig) kan logga in på ditt Reolink Cloud-konto när som helst för att visa, ladda ner och/eller radera sådana videor. Baserat på avtalet kommer systemet automatiskt att radera de utgångna molnvideorna.
Reolinks app- och klienttjänster
Du kan komma åt din Reolink-enhet i Reolink-appen, Reolink-klienten och annan Reolink-programvara och webbläsare och utföra fjärrstyrning eller hantering (dvs. tjänster i Reolink-appen och -klienten). Vi kan samla in och använda motsvarande personuppgifter enligt de specifika funktioner som du väljer att använda.
(1) När du kopplar din enhet till Reolink-appen kommer vi att samla in serienumret för den produkt du kopplar. Sådan information är unik produktinformation som ska samlas in för att kunna koppla produkter och förse dig med ytterligare Reolink-klienttjänster.
Med ditt informerade samtycke kommer vi att begära åtkomst till platsen (WiFi-SSID) för din enhet. Vi använder endast sådana behörigheter för att hjälpa dig att göra inmatningar och ansluta din enhet till internet och kommer inte att ladda upp eller spara några sådana uppgifter. Vi kommer också att behöva dina kamerabehörigheter för att skanna enhetens QR-kod för UID-inmatning, lagringsbehörigheter för att spara bilder och videor till ditt telefonalbum och notiser för att skicka varningar. Du kan när som helst inaktivera dessa behörigheter via ”Inställningar > Appbehörigheter” på din telefon.
(2) När du använder funktionen för push-notiser i telefonen samlar vi in dina enhetsvarningar och enhetsinformation. Sådan information används endast för att Reolink-appen ska kunna skicka enhetsvarningar från Reolink till dig.
(3) När du aktiverar e-postvarningar kommer vi, med ditt informerade samtycke, att samla in din e-postadress och ditt lösenord. Sådan information lagras i Reolink-enheten. Den kommer inte att laddas upp till Reolinks server och används endast för att skicka e-postvarningar till dig. Du kan inaktivera den här funktionen när som helst via ”Inställningar > E-postaviseringar > Inaktivera e-postaviseringar”. När du har inaktiverat funktionen kan du radera relevanta data från din Reolink-enhet.
(4) Om du samtycker till att delta i Reolink-appens användarupplevelseprogram, med ditt informerade samtycke, kommer vi att samla in information om din app- och OS-version, land/region, mobilmärke, enhetstyp och modell, språkinställning, funktionsklick, sid- och knappklick, sidans uppehållstid och fördröjningstiden mellan att klicka på appikonen och se innehållet vid första användningen. Du kan inaktivera alternativet via ”Appinställningar > Användarupplevelseprogram” för att avsluta programmet när som helst.
Kundtjänst
Vi tillhandahåller kundservice såsom produkt- och tjänsterådgivning, teknisk support och eftermarknadsservice via telefon, onlinesystem osv. För att kunna kontakta dig och hjälpa dig att lösa dina problem så snart som möjligt eller för att registrera lösningen och resultatet av det relevanta problemet, kan vi samla in och, i enlighet med denna policy, lagra din korrespondens/samtalsregister och relaterat innehåll hos oss (inklusive kontouppgifter, land, e-postadress, beställningsinformation, betalningsinformation, köpkanaler, information om kopplade produkter, telefonnummer, samtalsinspelningar och de bevis som du tillhandahåller oss. Om du kontaktar oss via Facebook Messenger kommer vi att samla in din Facebook-profilbild och alias) ; om du gör förfrågningar eller lämnar klagomål eller ger förslag på specifika beställningar kommer vi att använda dina kontouppgifter och beställningsinformation.
Andra webbplatsfunktioner eller tjänster
Du kan publicera information offentligt via kommentarerna, forumet och andra funktioner för publicering av information som vi tillhandahåller. Dessutom kan vi från tid till annan skicka ut undersökningar till dig eller be om din recension efter att du har använt en produkt eller tjänst. Vi registrerar de kontaktuppgifter, problem eller förslag som du skickar in när du använder dessa funktioner för att förbättra våra produkter och/eller tjänster och förbättra din upplevelse.
Observera att de kommentarer, recensioner eller annat innehåll som du publicerar på Reolink är offentligt synliga. För att undvika eller minimera potentiella risker rekommenderar vi därför att du är försiktig när du avslöjar din personliga information i dina inlägg.
(1) När du använder webbplatsens recensionsfunktion (inklusive produktrecensioner, artikelrecensioner, evenemangsrecensioner osv.) använder vi ditt konto-ID för Reolink (inklusive forum-ID), profilbild, smeknamn, IP-adress, e-postadress och innehållet i de recensioner du delar, baserat på avtalet om användardeltagande. Du kan när som helst ändra/radera innehåll som du har skickat in genom att logga in på ditt konto eller genom att kontakta oss direkt.
(2) När du använder webbplatsens prenumerationsfunktion kommer vi, med ditt informerade samtycke, att samla in din e-postadress och ditt land och skicka marknadsföringsmeddelanden. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att ta emot sådana e-postmeddelanden genom att använda länken för att avsluta prenumerationen längst ner i varje e-postmeddelande.
(3) När du ansöker om att bli återförsäljare för Reolink, baserat på legitima affärsintressen och användaravtal, kommer vi att samla in din e-postadress, namn, företag, webbplats, region, onlinebutik, affärsmodell, antal anställda, företagets telefonnummer och annan information.
(4) När du lämnar in en garantiregistrering, med ditt informerade samtycke, kommer vi att samla in information som beställningsnummer, produktmodell, produktens UID (valfritt), land, e-postadress, namn (valfritt) och så vidare; om du inte tillhandahåller sådan information påverkar det dock inte den grundläggande garantipolicy du har rätt till, men diskvalificerar dig för den extra 6-månaders utökade garantiservicen.
(5) När du deltar i programmet #ReolinkTrial kommer vi, baserat på användaravtalet, att samla in ditt namn, land, e-postadress och postnummer och endast använda dem för att leverera priser. Om du vägrar att förse oss med sådan information kommer du att anses ha avstått från priset.
(6) När du deltar i programmet #ReolinkCaptures kommer vi, baserat på ditt informerade samtycke, att använda ditt konto-ID för Reolink, profilbild, smeknamn, de videor du delar och din filmutrustning. Videor som inte godkänns av systemet kommer automatiskt att raderas 15 dagar efter granskningen. Du kan när som helst ändra/radera innehåll som du har skickat in genom att logga in på ditt konto eller genom att kontakta oss direkt.
(7) Från tid till annan kan vi genomföra marknadsföringskampanjer. För att förhindra skadlig användning av medel för att öka prisvinstfrekvensen och andra beteenden kan vi kräva att du loggar in på ditt konto. Vi kan också behöva registrera antalet gånger du har deltagit i evenemanget och din IP-adress i den relevanta tekniska loggen för evenemanget (sådana uppgifter kommer att krypteras för lagring och raderas automatiskt av systemet 30 dagar efter evenemangets slut), beroende på vad som är lämpligt. Om du vinner priset ska du också uppge mottagarens namn, mottagarens adress (inklusive postnummer) och telefonnummer så att vi kan leverera priset till dig. Sådan information är nödvändig för att du ska kunna åtnjuta de rättigheter och förmåner som följer av evenemangen. Om du vägrar att lämna dem kan det hända att du inte kan delta i relevanta evenemang. Dessutom kan vi komma att presentera prisvinnarna för allmänheten, och om dina personuppgifter är inblandade kommer de att visas på ett avidentifierat sätt.
Säkerhetsgaranti och underhåll
För att agera i enlighet med relevanta lagar och förordningar och skydda säkerheten för ditt konto och operativsystemet, enligt de grundläggande kraven för att tillhandahålla tjänster och av Reolinks legitima intressen, under din användning av våra produkter och/eller tjänster, kommer vi att samla in din IP-adress och registrera systemlogginformation som nätverksloggar eller enhetslogginformation, samt information som frekvensen för användning av programvara, enheter och relaterade tjänster, kraschdata, felrapportering eller onormala servicedata, systemdriftstatus för onormala enheter, övergripande installation och användning, prestandadata osv.
Observera att information som enhetsinformation och logginformation inte ensamt kan möjliggöra identifiering av en specifik fysisk person. Om vi kombinerar sådan icke-personlig information med annan information för att identifiera en specifik fysisk person, eller använder den i kombination med personuppgifter, under perioden för kombinerad användning, kan sådan icke-personlig information behandlas som personuppgifter, och vi kommer att avidentifiera sådan personlig information om vi inte får ditt tillstånd eller annat föreskrivs i lagar eller förordningar.
Analystjänst från tredje part
Vi använder ett analysverktyg från tredje part, Google Analytics, för att hjälpa oss att analysera och förbättra vår tjänst. Google tillhandahåller några ytterligare integritetsalternativ för att skydda företagets data. Klicka här för att läsa mer. Vi har läst och accepterar uppdaterade villkor och avtalsskydd som Google har gjort för analysverktyget som vi har använt.
För att förhindra att Google Analytics använder din information för analys kan du installera webbläsartillägget Google Analytics Opt-out genom att klicka här.
Hur vi behandlar, delar, överför och avslöjar dina personuppgifter med tredje part
Behandling
Vi kan komma att anlita tredjepartsleverantörer för att tillhandahålla vissa funktioner eller moduler, och vi kommer att dela dina personuppgifter med sådana parter i enlighet med principen om ”minsta nödvändiga”. Vi kommer att ingå ett avtal med dem om syftet med och varaktigheten av delningen, sättet att behandla, typen av personuppgifter och skyddsåtgärder, och kommer att utvärdera och övervaka deras åtgärder vid behov för att skydda dina personuppgifter.
Delning
I allmänhet kommer vi inte att dela dina personuppgifter med tredje part om vi inte har ditt uttryckliga samtycke eller om det inte krävs enligt lagar och förordningar.
Vi kan komma att dela dina personuppgifter externt i enlighet med lagar och förordningar, eller enligt myndigheters krav. Endast genom att dela dina personuppgifter kan vi utföra de väsentliga funktionerna i våra produkter och/eller tjänster eller tillhandahålla de tjänster du behöver.
Överföring
Vi kommer inte att överföra dina personuppgifter till någon tredje part, förutom i följande fall.
(1) Överföring med ditt uttryckliga samtycke: Vi kommer att överföra dina personuppgifter till andra parter efter att ha erhållit ditt uttryckliga samtycke.
(2) I händelse av en fusion, ett förvärv eller en konkurslikvidation som innebär överföring av personuppgifter kommer vi att kräva att det företag eller den organisation som är den nya innehavaren av dina personuppgifter följer denna integritetspolicy; i annat fall kommer vi att kräva att ett sådant företag eller en sådan organisation ber om ditt godkännande och samtycke igen.
Avslöjande
Vi kommer endast att avslöja dina personuppgifter i följande fall:
(1) Med ditt uttryckliga samtycke;
(2) I samband med fullgörandet av en rättslig förpliktelse, t.ex. i situationer där det är obligatoriskt enligt lag och relaterade förfaranden, rättstvister eller statliga myndigheter;
(3) Direkt relaterat till nationell säkerhet eller nationell försvarssäkerhet;
(4) Direkt relaterat till allmän säkerhet, folkhälsa eller betydande allmänintresse;
(5) Direkt relaterat till brottsutredning, åtal, rättegång, straffverkställighet osv.;
(6) I syfte att skydda ditt eller någon annan persons liv, fastighet och andra viktiga legitima rättigheter och intressen när det är svårt att få ditt samtycke;
(7) Om de berörda personuppgifterna lämnas ut av dig till allmänheten efter eget gottfinnande;
(8) Om det är nödvändigt för att ingå och fullgöra ett avtal eller annat skriftligt dokument mellan dig och oss;
(9) När dina personuppgifter samlas in från legitima offentliga avslöjanden, till exempel legitima nyhetsrapporter, offentliggörande av myndighetsinformation och andra kanaler;
(10) Andra omständigheter som föreskrivs av lagar och förordningar.
Dina rättigheter angående din information
Tillgång och rättelse
Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter. Om du hittar fel i dina personuppgifter som vi behandlar har du rätt att be oss att göra rättelser.
Radering
Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under följande omständigheter:
(1) Om vår behandling av personuppgifter bryter mot lagar och förordningar;
(2) Om vi samlar in och använder dina personuppgifter utan att inhämta ditt samtycke;
(3) Om vår behandling av personuppgifter bryter mot vårt avtal med dig;
(4) Om du inte längre använder våra produkter eller tjänster, eller om du avslutar ditt konto;
(5) Om vi inte längre tillhandahåller produkter eller tjänster till dig.
Om vi beslutar att svara på din begäran om radering kommer vi också samtidigt att meddela de enheter som har erhållit dina personuppgifter från oss för omedelbar radering, såvida inte annat krävs enligt lag eller förordning, eller såvida inte sådana enheter har erhållit ditt separata godkännande.
Efter att ha hjälpt dig att radera relevanta uppgifter kan det hända att vi inte omedelbart kan ta bort motsvarande uppgifter från reservsystemet på grund av juridiska begränsningar och begränsningar i säkerhetstekniken. Vi kommer att lagra dina personuppgifter på ett säkert sätt och begränsa all ytterligare behandling av denna information tills säkerhetskopian kan raderas eller anonymiseras.
(III) Ändra omfattningen av ditt godkännande och samtycke
Du kan när som helst ge eller återkalla ditt samtycke till insamling och användning av personuppgifter som dessutom samlas in, annat än vad som krävs för att ge dig grundläggande affärsfunktioner.
Du kan välja att inte ta emot våra e-postmeddelanden genom att klicka på ”Avsluta prenumeration” längst ner i alla e-postmeddelanden du får från oss. Om du vill avsluta något av våra evenemang eller program som du har gått med i, kan du klicka på ”Kontakta oss” längst ner på denna sida.
När du har återkallat ditt samtycke kommer vi inte längre att behandla motsvarande personuppgifter. Detta kommer dock inte att påverka behandlingen av personuppgifter som tidigare har gjorts baserat på ditt godkännande.
Om du inte vill få marknadsföringsmeddelanden från oss kan du klicka på ”Avsluta prenumeration” längst ner i våra e-postmeddelanden eller klicka på ”Kontakta oss” längst ner på denna sida.
Avsluta konto
Du kan när som helst avsluta ditt konto. Klicka på ”Logga in” i det övre högra hörnet på webbplatsen för att komma till profilsidan för ditt konto och klicka sedan på ”Säkerhet – Radera konto”.
När du har avslutat ditt konto kommer vi att sluta tillhandahålla dig våra produkter och/eller tjänster och, på din begäran, radera dina personuppgifter, såvida inte annat föreskrivs i lagar eller förordningar.
Du kan öppna ett nytt konto när som helst efter att du har avslutat ditt konto.
Tillgång till kopior av dina personuppgifter
Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter. Om du vill ha en kopia klickar du på ”Kontakta oss” längst ner på denna sida.
Begränsning av automatiserat beslutsfattande genom informationssystem
I vissa affärsfunktioner kan vi fatta beslut som enbart grundas på icke-manuella automatiserade beslutsmekanismer, inklusive informationssystem, algoritmer och liknande. Om dessa beslut väsentligt påverkar dina lagliga rättigheter har du rätt att begära en förklaring från oss så kommer vi att vidta lämpliga åtgärder.
Invända mot eller begränsa vår behandling av dina personuppgifter
Du har rätt att invända mot eller begränsa vår behandling av dina personuppgifter. För relevanta frågor klickar du på ”Kontakta oss” längst ner på denna sida.
Hjälp och feedback
Av säkerhetsskäl kan det krävas att du lämnar en skriftlig begäran eller på annat sätt styrker din identitet. Vi kan be dig att verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran. Vi kommer att svara inom [7] arbetsdagar efter att vi har verifierat din identitet.
Vi tar i regel inte ut någon avgift för dina rimliga förfrågningar.
Observera att sådana rättigheter inte är absoluta och att de kan begränsas i enlighet med tillämplig lag. I vissa fall kan din begäran avslås, och i sådana fall kommer vi att meddela dig skriftligen om skälen till avslaget. Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss.
Dina övriga alternativ
Du har olika alternativ när det gäller de uppgifter som vi har om dig och som beskrivs nedan. För att utnyttja dessa alternativ ber vi dig kontakta oss. Om du är en EES-användare kan du:
1). Få tillgång till de uppgifter vi har om dig.
2). Få dina uppgifter rättade eller raderade.
3). Invända mot att vi behandlar dina uppgifter. Du kan be oss att sluta använda dina uppgifter, inklusive när vi använder dina uppgifter för att skicka marknadsföringsmeddelanden eller push-notiser till dig. Om du väljer att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss kan vi fortfarande skicka nyhetsbrev och uppdateringar om ditt konto eller dina produkter.
4). Få de uppgifter du lämnat till oss skickade till en annan organisation, där vi har dessa uppgifter med ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal med dig, om det är tekniskt genomförbart.
Meddelande till invånare i Kalifornien
Med förbehåll för vissa begränsningar enligt kalifornisk lag kan invånare i Kalifornien be oss att förse dem med en lista över tredje parter till vilka vi har lämnat ut personuppgifter (om sådana finns) för direktmarknadsföringsändamål under föregående kalenderår. För att göra denna begäran kan invånare i Kalifornien klicka här för att läsa mer.
Hur vi lagrar och skyddar dina personuppgifter
Vi har använt säkerhetsåtgärder som uppfyller branschstandarder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig eller oavsiktlig åtkomst, offentliggörande, användning, modifiering, skada eller förlust. Vi kommer att vidta alla rimligt genomförbara åtgärder, inklusive administrativ hantering, teknisk support och fysiska försvarsåtgärder, för att skydda dina personuppgifter och kommer endast att behålla dina personuppgifter inom den tidsperiod som anges i lagar och förordningar. Du kan kontakta oss för information om specifika lagringsperioder.
Vi tillhandahåller onlinetjänster som använder webbkrypteringsteknik. När du använder onlinetjänsterna rekommenderar vi att du använder en webbläsare som stödjer SSL (ett krypterat kommunikationsprotokoll), till exempel Firefox, Google Chrome eller Apple Safari, för att skydda konfidentialiteten för dina personuppgifter.
Datalagring stöds av AWS. Videor som laddas upp till Reolink Cloud lagras i mycket säkra AWS-datacenter tillsammans med säkerhetskopior för katastrofåterställning. Dessa videor skyddas av åtkomstnycklar och kan inte nås av någon utan ditt tillstånd.
För att skydda data som överförs mellan Reolink Cloud eller Reolinks applikationer och servrar använder vi världens säkraste datakommunikationsprotokoll och algoritmisk kryptering som för närvarande är tillgänglig för att säkerställa informationens konfidentialitet, integritet och äkthet under överföringen.
Observera att det inte finns något säkerhetsskydd på 100% i internetmiljön, och vi kommer att göra vårt bästa för att garantera säkerheten för din information. I händelse av skada på våra fysiska, tekniska eller administrativa skyddsanläggningar, och följaktligen resulterar i obehörig åtkomst, offentligt avslöjande, ändring eller förstörelse av information, kommer vi, enligt lag och efter att en säkerhetsincident inträffat, omedelbart att informera dig om den grundläggande situationen för säkerhetsincidenten och dess möjliga inverkan, åtgärder vi har vidtagit eller kommer att vidta, förslag för dig för att på egen hand förebygga och minska riskerna, korrigerande åtgärder för dig och liknande. Vi kommer omedelbart att informera dig om situationen via e-post, brev, telefon, push-notis osv. När det inte är möjligt att informera personerna med personuppgifter individuellt, kommer vi att vidta rimliga och effektiva åtgärder för att offentliggöra meddelandet. Samtidigt kommer vi också att ta initiativ till att rapportera vårt svar på säkerhetsincidenter för personuppgifter enligt vad som krävs av tillsynsmyndigheterna.
Din förståelse och ditt samarbete är viktigt för att vi ska kunna skydda dina och dina medarbetares personuppgifter och integritet. Dina lösenord, verifieringskoder och andra uppgifter ska förvaras av dig. Var noga med att utvärdera den fysiska och elektroniska miljön när du förvarar, anger och använder sådan information för att förhindra läckage.
Hur vi skickar och överför dina personuppgifter
Vi tillhandahåller våra produkter och/eller tjänster via resurser och servrar runt om i världen (Kontrollera var vi levererar). Detta innebär att med ditt godkännande och samtycke kan din personliga information överföras till eller nås från jurisdiktioner utanför ditt land/region.
Sådana jurisdiktioner kan ha olika dataskyddslagar. I sådana fall kommer vi att se till att dina personuppgifter skyddas på ett adekvat och likvärdigt sätt i enlighet med lokala lagar och förordningar och denna policy.
När personuppgifter överförs från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) vidtar vi särskilda skyddsåtgärder för att se till att skyddet följer med uppgifterna, bland annat genom att ha standardklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen i våra avtal med parter som tar emot information utanför EES.
Integritetsskyddet och myndigheternas rätt att få tillgång till din information i dessa länder kanske inte är detsamma som i ditt hemland. Det är inte heller säkert att vi tillhandahåller samma skyddsnivå som i ditt land.
Datalagring
Reolink gör det enkelt för dig att hålla dina personuppgifter korrekta, fullständiga och uppdaterade. Vi kommer att behålla dina personuppgifter under den period som krävs för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy, såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag.
Hur vi använder cookies och annan teknik
Vi analyserar data som samlas in via cookies, web beacons och andra spårningstekniker för att samla in besökstrafik och relaterade data, till exempel vilken webbläsare du använder och vilka webbplatser du besöker. Dessa tekniker gör det möjligt för oss att studera hur och hur ofta du använder våra applikationer och tjänster så att vi bättre kan tillgodose dina behov och mäta effektiviteten i annonseringen.
I vissa av våra e-postmeddelanden använder vi en ”klick-URL” som är länkad till innehåll på vår webbplats. Vi spårar dessa klickdata för att hjälpa oss att mäta effektiviteten i vår kundkommunikation. Mer information om användningen av cookies finns i vår cookiepolicy.
Meddelande om ”Do Not Track” i Kalifornien
Reolink svarar för närvarande inte på eller vidtar några åtgärder med avseende på webbläsares ”do not track”-signaler eller andra mekanismer som ger konsumenter möjlighet att utöva val avseende insamling av personligt identifierbar information om en användares onlineaktiviteter över tid och på tredje parts webbplatser eller onlinetjänster.
Barns integritet
Reolinks produkter och/eller tjänster är inte avsedda för barn under 18 år. Vi tillåter inte registrering av och kommer inte medvetet att samla in personligt identifierbar information från någon under 18 år. Om detta sker kommer vi att radera informationen så snart som möjligt.
Export Controls
Reolink Services purchased or used under the Terms are subject to all applicable laws and trade regulations in all countries or regions, including, but not limited to, all export and sanctions laws, rules, treaties, regulations, and international agreements (collectively, “Export Laws”). You may not purchase, use or otherwise export or re-export any Reolink Service, or any part thereof, except as authorized by applicable Export Laws. By purchasing or using Reolink Services, you represent that you are not in a sanctioned country nor are you an individual or an entity whose purchase or use of the Reolink Services is restricted by applicable Export Laws. Reolink reserves the right not to supply Reolink Services to certain customers and to require from you full details of the end use and final destination of Reolink Services.
Ändringar och uppdateringar av denna policy
Vi kan ändra denna policy från tid till annan, så besök denna sida regelbundet. Din fortsatta användning av våra produkter och/eller tjänster efter att den reviderade policyn har trätt i kraft innebär att du har läst, förstått och godkänt den aktuella versionen av denna policy. Vi kommer dock inte att inskränka dina rättigheter enligt denna policy utan ditt uttryckliga samtycke.
I händelse av att våra specifika produkter eller tjänster upphör kommer vi att meddela dig i förväg genom systemmeddelanden, tillkännagivanden, SMS, e-postmeddelanden och liknande, och behandla dina personuppgifter i enlighet med denna policy eller relevanta dokument. Om vi permanent avslutar vår verksamhet kommer denna policy att bli ogiltig och vi kommer att behandla alla dina personuppgifter i enlighet med gällande bestämmelser.
Kontakta oss
Om du har några frågor eller förslag om denna policy eller dina personuppgifter, eller om du har några tvivel om vår insamling, användning eller utlämnande av dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss genom att använda informationen på vår sida ”Kontakta oss”, genom att skicka ett e-postmeddelande till dpo@reolink.com eller genom att skicka in ett supportärende via support.reolink.com. Vi svarar dig inom [7] vardagar. Om du inte är nöjd med vårt svar, och i synnerhet om vår informationsbehandling har kränkt dina lagliga rättigheter och intressen, kan du lämna in ett klagomål till den lokala behöriga tillsynsmyndigheten.
För den tidigare versionen av vår integritetspolicy, klicka här.
