Terms of Service

Última actualización: 14 de marzo de 2019.

Bienvenido a Reolink. Por favor, lea detenidamente los siguientes términos y condiciones (el “Acuerdo”) antes de usar los Servicios ofrecidos por Reolink (“Reolink”, “nosotros” o “nos”). El término “Servicios” incluye, a modo enunciativo pero no limitativo, (1) el uso del sitio web de Reolink al que puede accederse a través de reolink.com (incluyendo cualquier contenido y servicio ofrecido a través del sitio, colectivamente el “Sitio”); (2) el uso de los productos de Reolink (incluyendo el hardware y el software relacionados con los productos de Reolink, colectivamente los “Productos”).

AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO Y ACEPTA CUMPLIR Y FORMAR PARTE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE FIGURAN A CONTINUACIÓN, CON EXCLUSIÓN DE TODOS LOS DEMÁS TÉRMINOS. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE LA EDAD LEGAL SUFICIENTE EN SU JURISDICCIÓN O LUGAR DE RESIDENCIA PARA UTILIZAR O ACCEDER A LOS SERVICIOS Y PARA SUSCRIBIR ESTE ACUERDO. ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES REQUIEREN EL USO DEL ARBITRAJE INDIVIDUAL PARA RESOLVER LAS DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O DEMANDAS COLECTIVAS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA DE LAS DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO, DEBE DESCONECTAR SUS PRODUCTOS DE SU CUENTA Y DEJAR DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS.

• Acceso a los Servicios

  Con sujeción a estos Términos, Reolink le concede el derecho no transferible y no exclusivo (sin derecho a sublicencia) para acceder y usar los Servicios.

  Reolink puede cambiar, suspender o interrumpir los Servicios en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o Contenido. Reolink también puede imponer límites sobre ciertas características y servicios o restringir su acceso a ciertas partes o a todos los Servicios sin aviso ni responsabilidad. Usted sólo puede usar los Servicios y los Productos para su propio uso personal y no comercial, no para el uso o el beneficio de ningún tercero, y sólo de manera que cumpla con las leyes que le sean de aplicación, incluyendo, entre otras:

  (i) Cualquier ley o reglamento relacionado con la grabación o el intercambio de contenido en vídeo o audio, y/o (ii) cualquier ley o reglamento que requiera que se notifique o que se obtenga el consentimiento de terceros con respecto a su uso de los Productos o Servicios.

  Además, usted acepta (1) que cualquier Producto que haga grabaciones de audio y/o vídeo será instalado donde no haga grabaciones fuera del perímetro de su propiedad (incluyendo pavimentos o carreteras públicas); (2) colocar carteles apropiados de manera claramente visible avisando a las demás personas de que se están haciendo grabaciones de audio/vídeo; y (3) cumplir con las leyes que rigen la supervisión de los empleados en el caso de usar su propiedad como lugar de trabajo.

  Si su uso del Servicio está prohibido por cualquier ley aplicable, entonces no está autorizado para usar los Servicios. Nosotros no podemos responsabilizarnos y no nos haremos responsables si usted usa los Servicios de una manera que infrinja la ley. Cualquier componente de software incluido en los Productos está licenciado a usted, no vendido.

  Reolink puede ofrecerle la oportunidad de interconectar los productos y servicios con uno o más terceros, a través del Servicio. Usted es quien decide si desea interactuar con los productos y servicios de dichos terceros. Se requiere su consentimiento explícito para esta interacción y puede ser revocado por usted en cualquier momento. Una vez dado su consentimiento a un producto o servicio particular de un tercero, usted acepta que Reolink puede intercambiar información y controlar los datos relativos a usted y sus Productos, incluyendo su información personal y transimisión de videos de los productos, para permitir la interacción autorizada por usted.La transmisión de video de los productos solo se transferirá para servicios de terceros que haya acordado usar y Reolink no la almacenará, procesará ni usará de otra manera. Una vez que esta información sea compartida con los productos o servicios de un tercero, su uso se regirá por la política de privacidad de dicho tercero.

  Reolink se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o interrumpir los Servicios o cualquier parte de los mismos con o sin aviso. Usted acepta que Reolink no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por la modificación, la suspensión o la interrupción de todos los Servicios o de parte de los mismos.

  Los Servicios están disponibles para las personas de 18 años o más. Si usted tiene menos de 18 años, por favor no intente registrarse en los Servicios ni enviarnos ninguna información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Ninguna persona menor de 18 años puede facilitar información personal a Reolink o en los Servicios. Si llega a nuestro conocimiento que hemos obtenido información personal de un menor de 18 años sin la verificación del consentimiento parental, eliminaremos dicha información lo más rápidamente posible.

  Usted manifiesta y garantiza que: (i) tiene la edad legal para suscribir un contrato vinculante; (ii) toda la información de registro enviada por usted es exacta y veraz; y (iii) que mantendrá la exactitud de dicha información. Usted también certifica que está legalmente autorizado para utilizar y acceder a los Servicios y que asume toda la responsabilidad por la selección, el uso y el acceso a los Servicios. Este Acuerdo es nulo donde lo prohíba la ley, y el derecho a acceder a los Servicios está revocado en dichas jurisdicciones.

• Cuentas

  Ciertas características o servicios ofrecidos en el Sitio o a través del mismo, pueden requerir que usted abra una cuenta. Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de la información que usted tiene sobre su cuenta, incluyendo su contraseña, y de todas y cada una de las actividades que se lleven a cabo bajo su cuenta como resultado de su incapacidad de mantener la seguridad y la confidencialidad de dicha información. Usted acepta avisar inmediatamente a Reolink de cualquier uso no autorizado de su cuenta o su contraseña, así como de cualquier otra brecha de seguridad. Usted puede ser considerado responsable de las pérdidas incurridas por Reolink o por cualquier otro usuario o visitante del Sitio si otra persona usa su cuenta o su contraseña de Reolink como resultado de su incapacidad para mantener la seguridad y la confidencialidad de la información.

  Usted no puede usar la cuenta ni la contraseña de Reolink de otra persona en ningún momento sin el permiso expreso y consentimiento del titular de esa cuenta o contraseña de Reolink. Reolink no puede responsabilizarse y no se responsabilizará de ningún daño o pérdida que se derive de su incumplimiento de estas obligaciones.

• Contenido del Sitio Web y del Servicio

  Se pueden mostrar o presentar ciertos materiales en los Servicios, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, artículos, fotografías, vídeos, imágenes e ilustraciones (el “Contenido”). El contenido enviado por usted que incluya cualquier fragmento de audio o vídeo, fotos o datos capturados del Producto así como cualquier información que usted y otros usuarios nos faciliten durante el uso de los Servicios, pueden ser usados por nosotros para ofrecer, mantener y mejorar los Servicios (los “Envíos de los Usuarios”). Al usar los Servicios, algunos Envíos de los Usuarios pueden ser visibles a los demás (por ejemplo, los Servicios le permiten subir, publicar o compartir vídeos). Por la presente usted acepta conceder y concede a Reolink el derecho perpetuo, irrevocable, no exclusivo, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, transferir, exhibir, crear obras derivadas, transmitir y explotar dichos Envíos de los Usuarios, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual asociados, únicamente para prestarle a usted los Servicios y según sus indicaciones. Asimismo, por la presente usted concede y concederá a cada usuario de los Servicios una licencia no exclusiva para acceder y usar sus Envíos de Usuario a través de los Servicios según lo permitido por la funcionalidad de los Servicios y por estos Términos. Además, usted entiende que nosotros mantenemos el derecho a reformatear, modificar, crear obras derivadas, extraer y traducir los Envíos de Usuario enviados por usted. Reolink sólo compartirá su información personalmente identificable de acuerdo con la Política de Privacidad de Reolink. Para mayor claridad, la concesión de licencia anterior a Reolink no afecta a su titularidad ni al derecho de conceder licencias adicionales sobre el material de sus Envíos de Usuario, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

  Usted puede elegir, o Reolink puede invitarle a, enviar comentarios, sugerencias o ideas sobre los Productos o Servicios, incluyendo la manera de mejorar los Productos o Servicios (las “Ideas”). Al enviar Ideas, usted acepta que sus envíos son voluntarios, gratuitos, no solicitados y sin restricciones y que usted no impondrá ninguna obligación fiduciaria ni de otro tipo a Reolink. Reolink puede usar, copiar, modificar, publicar o redistribuir el envío y sus contenidos con cualquier propósito y de cualquier manera sin compensarle. Además, usted acepta que Reolink no renuncia a ningún derecho para usar ideas similares o relacionadas conocidas previamente por Reolink, desarrolladas por sus empleados u obtenidas de otras fuentes.

  Usted reconoce y acepta que es el único responsable de todo el contenido que suba, publique, envíe por correo electrónico, transmita o disemine de otro modo usando los Servicios, o que contribuya de cualquier manera a los Servicios. Asimismo, usted manifiesta y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para contribuir de la manera en que lo haga. Además, usted licencia a Reolink todos los derechos de patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos propietarios de dicho contenido para la publicación en el Servicio según estos Términos. Usted deberá cumplir con todos los avisos de derechos de autor, normas de marcas registradas, informaciones y restricciones contenidas en cualquier Contenido al que se acceda a través de los Servicios, y no usará, copiará, reproducirá, modificará, traducirá, publicará, retransmitirá, transmitirá, distribuirá, exhibirá, subirá, mostrará, licenciará, venderá ni explotará de otro modo, con ningún propósito, ningún Contenido o envío de terceros ni otro derecho de propiedad del que usted no sea el titular: (i) sin el consentimiento expreso por escrito de los propietarios respectivos, y (ii) de ninguna manera que infrinja cualquier derecho de un tercero. Reolink se reserva el derecho de eliminar cualquier Envío de Usuario, en cualquier momento, por cualquier razón o sin ninguna razón.

  Bajo ninguna circunstancia, Reolink se hará responsable en modo alguno de los Envíos de los Usuarios, incluyendo, a modo enunciativo pero no limitativo, los errores u omisiones en los Envíos de los Usuarios, o las pérdidas o daños de cualquier tipo relacionadas con el uso o la exhibición del Contenido publicado, enviado por correo electrónico, accedido, transmitido o puesto a disposición de otra manera a través del Servicio.

• Restricciones

  Usted garantiza, manifiesta y acepta que no contribuirá ningún Contenido o Envío de Usuario ni usará de otro modo los Servicios de tal manera que (i) infrinja o vulnere los derechos de propiedad intelectual o los derechos propietarios, los derechos de publicidad o privacidad, u otros derechos de cualquier tercero; (ii) infrinja cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento; (iii) sea perjudicial, fraudulento, engañoso, amenazante, abusivo, hostigador, agraviante, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso u objetable de otro modo; (iv) suplante a cualquier persona o entidad, incluyendo, sin limitación, a cualquier empleado o representante de Reolink; (v) contenga un virus, troyano, gusano, bomba de tiempo u otro código informático, archivo o programa malicioso; (vi) ponga en peligro la seguridad de su cuenta de Reolink o de cualquier otra persona (por ejemplo, permitir que otra persona inicie sesión en los Servicios como si fuera usted); (vii) intente, de cualquier manera, obtener la contraseña, la cuenta u otra información de seguridad de cualquier otro usuario; (viii) infrinja la seguridad de cualquier red de ordenadores, o rompa cualquier contraseña o código de cifrado de seguridad; (ix) ejecute Maillist, Listserv o cualquier forma de autorrespondedor o “spam” en los Servicios, o cualquier proceso que interfiera de otro modo con el correcto funcionamiento de los Servicios (incluyendo ejercer una carga irrazonable sobre la infraestructura de los Servicios); (x) copie o almacene cualquier parte significativa del Contenido; o (xi) descompile, aplique ingeniería inversa o intente obtener de otro modo el código fuente o las ideas o la información subyacente a los Servicios o relacionados con los mismos. La infracción de cualquiera de los términos anteriores será motivo de revocación de su derecho a usar los Servicios o de acceder a los mismos.

  Reolink se reserva el derecho a eliminar cualquier Contenido del Sitio Web en cualquier momento y por cualquier razón (incluyendo, pero sin limitarse a, la recepción de reclamaciones o alegaciones de terceros o de autoridades relacionadas con dicho Contenido o si nos preocupa que usted pueda haber infringido la cláusula inmediatamente anterior), o sin ninguna razón. Usted, no Reolink, es el único responsable de todo el Contenido que usted sube, publica, envía por correo electrónico, transmite o disemina de otro modo mediante el uso de los Servicios. Usted será responsable de retener, archivar e informar de todos los impuestos, deberes y otras imposiciones gubernamentales asociadas a su actividad en relación con los Servicios.

• Garantías y Renuncias

  Salvo que se disponga expresamente lo contrario en un acuerdo por escrito entre usted y Reolink, los servicios prestados y el software y los productos contenidos en este sitio o comprados a través del mismo, se proporcionan “tal cual” y sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas. Hasta donde permita la legislación aplicable, Reolink renuncia a todas las garantías expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, y la garantía de no infracción. Sin perjuicio de lo anterior, Reolink no garantiza que las funciones contenidas en el sitio o en los servicios vayan a ser ininterrumpidas o vayan estar libres de errores, que los defectos vayan a ser corregidos, ni que los servicios o el servidor que hace que estén disponibles vayan a estar libres de virus u otros componentes perjudiciales. Reolink no garantiza ni hace ninguna afirmación con respecto al uso de los materiales contenidos en los servicios en términos de corrección, exactitud, fiabilidad o cualquier otra cosa. Usted (y no Reolink) asume el coste completo de todo el mantenimiento, las reparaciones o las correcciones. La legislación aplicable puede no permitir la exclusión de las garantías implícitas, por lo que la exclusión anterior podría no ser aplicable en su caso. Sin perjuicio de lo anterior, usted reconoce que, como servicio a los usuarios de los Servicios de Reolink, nosotros incluimos enlaces a otros sitios web de Internet y que Reolink no tiene control sobre el contenido ni sobre la adecuación del contenido en dichos sitios web y por la presente usted renuncia irrevocablemente a efectuar cualquier reclamación contra nosotros con respecto a dichos sitios web.

  Bajo ninguna circunstancia, incluyendo, entre otras, la negligencia, Reolink será responsable de ningún daño especial o consecuencial que se derive del uso, o de la incapacidad de uso, de los materiales, el sitio, el software o los servicios o cualquier otro sitio web, incluso si Reolink o un representante autorizado de Reolink ha sido avisado de la posibilidad de dichos daños. La legislación aplicable puede no permitir la limitación o exclusión de la responsabilidad por daños incidentales o consecuenciales, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso. Ningún consejo ni ninguna información, escrita u oral, que usted obtenga de Reolink, del sitio de Reolink o a través del sitio de Reolink, creará ninguna garantía. En ningún caso la responsabilidad total de Reolink ante usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción (ya sean contractuales, extracontractuales (incluyendo, entre otras, la negligencia) o de otro tipo) superará la cantidad pagada por usted, de haberla, por la compra de cualquier producto, software o servicio.

• Declaración de Privacidad

  Nos comprometemos a proteger su privacidad. Los empleados autorizados de la empresa, en base a la necesidad de saber, sólo utilizan la información recopilada de clientes individuales. Revisamos constantemente nuestros sistemas y nuestros datos para garantizar el mejor servicio posible a nuestros clientes.

• Confidencialidad

  Estamos inscritos en el marco de la Ley de Protección de Datos de 1998 y, en consecuencia, cualquier información relativa al cliente y a sus registros respectivos de cliente puede ser cedida a terceros. Sin embargo, los registros de cliente se consideran confidenciales y, por tanto, no serán divulgados a ningún tercero aparte de nuestro(s) fabricante(s)/proveedor(es) y, si se exige legalmente hacerlo, a las autoridades correspondientes. Los clientes tienen derecho de visionado y copia de todos los registros de los clientes que mantenemos, con la condición de que nos den un aviso razonable de dicha solicitud. Los clientes deben conservar copias de toda la literatura publicada en relación con la prestación de nuestros servicios. Cuando sea apropiado, entregaremos a los clientes información escrita, folletos o copias de los registros como parte de un contrato acordado, en beneficio de ambas partes. No venderemos, compartiremos ni alquilaremos su información personal a ningún tercero ni usaremos su dirección de correo electrónico para enviarle correo no solicitado. Todos los correos electrónicos enviados por esta empresa estarán relacionados, exclusivamente, con la prestación de los productos y servicios acordados.

• Política de Cancelación

  La notificación de cancelación debe hacerse con un mínimo de 24 horas de antelación. La notificación (ya sea en persona, por correo electrónico, mediante “mensaje de texto” de teléfono móvil y/o fax, o cualquier otro medio) se aceptará previa confirmación por escrito. Nos reservamos el derecho a imponer un cargo de 30 dólares para cubrir cualquier gasto administrativo posterior.

• Política de Reembolsos y Terminación de Acuerdos

  Tanto el cliente como nosotros mismos tenemos el derecho a poner fin a cualquier Acuerdo de servicio por cualquier razón, incluyendo la finalización de los servicios que ya están en marcha. No se ofrecerá ningún reembolso cuando se considere que un servicio ya ha comenzado y está, a todos los efectos, en marcha. Cualquier dinero que se nos hayan pagado y que constituya un pago por la prestación de los servicios no utilizados, será reembolsado.

• Propiedad Intelectual

  Usted declara y garantiza que, al utilizar el Sitio Web, obedecerá todas las leyes aplicables y respetará los derechos de propiedad intelectual de otros. Su uso del Sitio Web se rige en todo momento por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual y está sujeto a ellas. Usted se compromete a no cargar, publicar, transmitir, mostrar, ejecutar o distribuir ningún contenido, información u otros materiales que violen los derechos de autor, las marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad de terceros.

• Marcas Comerciales

  Reolink y el logotipo de Reolink (colectivamente, las "Marcas Reolink") son marcas comerciales o marcas registradas de Reolink Technology Co., Ltd., y utilizadas por Reolink con permiso. Otras marcas comerciales, marcas de sitios web, gráficos, logotipos y nombres de dominio que aparecen en cualquier lugar, a través de, o en conexión con el sitio web pueden ser marcas comerciales de terceros. Ni su uso del sitio web ni este acuerdo le otorgan ningún derecho, título o interés en, o cualquier licencia para reproducir o utilizar de otra manera, las marcas de Reolink o cualquier marca comercial de terceros, marcas del sitio web, gráficos, logotipos o nombres de dominio. Usted acepta que cualquier fondo de comercio en las marcas Reolink generadas como resultado de su uso del sitio web redundará en beneficio de Reolink Technology Co., Ltd., y usted se compromete a ceder todo ese fondo de comercio a Reolink Technology Co., Ltd. Usted no deberá en ningún momento, ni ayudará a otros a impugnar el derecho, título o interés de Reolink Technology Co., Ltd., o la validez de las marcas Reolink.

• Derechos del Autor

  Todo el contenido y otros materiales disponibles a través del sitio web, incluyendo sin limitación el logotipo de Reolink, el diseño, el texto, los gráficos y otros archivos, así como su selección, disposición y organización, son propiedad de Reolink Technology Co., Ltd. o son propiedad de los licenciadores y proveedores de Reolink. Salvo que se indique explícitamente, ni el uso del sitio web ni este acuerdo le otorgan ningún derecho, título o interés en cualquiera de estos materiales.

• Archivos de Registro

  Usamos las direcciones IP para analizar las tendencias, administrar el sitio, hacer un seguimiento de los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Las direcciones IP no están vinculadas a la información personalmente identificable. Además, con fines de administración de sistemas, detección de patrones de uso y resolución de problemas, nuestros servidores web registran automáticamente la información de acceso estándar, incluyendo el tipo de navegador, los tiempos de acceso/correos abiertos, la URL solicitada y la URL de referencia. Esta información no se comparte con terceros y sólo se usa dentro de esta Empresa en base a la necesidad de saber. Nunca se usará ninguna información personalmente identificable relacionada con estos datos de ninguna manera diferente a la indicada anteriormente sin su permiso explícito.

• Enlaces a este Sitio Web

  Agradecemos los enlaces a este sitio web. Puede enlazar su sitio al nuestro usando nuestro enlace sugerido, o crear el suyo propio. Sin embargo, no deseamos tener enlaces hacia o desde ningún sitio web que contenga:

  a. cualquier información que tergiverse la naturaleza de su relación con nuestra organización, o hechos o datos incorrectos sobre nuestra organización; o cualquier información ilegal, amenazante, abusiva, calumniosa, difamatoria, obscena, vulgar, pornográfica, profana o indecente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, cualquier contenido que constituya o fomente conductas que puedan constituir un delito penal, generar una responsabilidad civil o infringir de otro modo cualquier ley o reglamento local, estatal, provincial, nacional o internacional de manera que resulten perjudicadas las actividades, las operaciones, la credibilidad o la integridad de Reolink;

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• Enlaces desde este Sitio Web

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  Ninguna de las partes será responsable ante la otra por el incumplimiento de cualquier obligación, en virtud de cualquier Acuerdo, que se deba a un evento fuera del control de dicha parte, incluyendo, entre otros, cualquier acto de fuerza mayor, terrorismo, guerra, insurgencia política, insurrección, motín, disturbio civil, acto de la autoridad civil o militar, levantamiento, terremoto, inundación o cualquier otra eventualidad natural o provocada por el hombre que esté fuera de nuestro control, que cause la finalización de un acuerdo o un contrato suscrito, y que no pueda haberse previsto razonablemente. Cualquier Parte afectada por dicho evento deberá informar inmediatamente del mismo a la otra Parte y hacer todo lo posible para cumplir con los términos y condiciones de cualquier Acuerdo contenido en el presente documento.

• Derecho a Cambiar los Términos y Condiciones

  Reolink puede, en cualquier momento y de vez en cuando, cambiar estos términos y condiciones. Cualquier cambio en estos términos y condiciones se hará efectivo inmediatamente tras publicar los términos y condiciones modificados en el Sitio. Usted acepta revisar estos términos y condiciones periódicamente, y su uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los términos y condiciones modificados.

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• Tarifas y Pagos

  Ciertos aspectos de los servicios pueden proporcionarse a cambio de una tarifa. Usted deberá pagar todas las tarifas aplicables, tal y como se describe en el Sitio, en relación con los servicios elegidos por usted. Reolink se reserva el derecho a modificar su lista de precios y a establecer nuevas tarifas en cualquier momento, tras avisarle a usted mediante un aviso enviado por correo electrónico o publicado en el Sitio. Su uso de los Servicios tras dicho aviso, constituye su aceptación de cualquier nueva tarifa o de las tarifas modificadas. Todas las tarifas pagadas por los servicios no son reembolsables.