Reolink zertifizierte generalüberholte Produkte

FAQs der Reolink generalüberholten Produkte

• 1. Was sind Reolink zertifizierte generalüberholte Produkte?

  Reolink zertifizierte generalüberholte Produkte sind Reolink Überwachungskameras oder NVRs aus zweiter Hand, die aber von Reolink qualifizierten Ingenieuren gründlich überprüft und getestet wurden und problemlos wie neue Produkte funktionieren können.
  Einige generalüberholte Produkte können Abnutzungserscheinungen wie kleine Kratzer und Dellen aufweisen, was jedoch die Leistung der Funktion nicht beeinflusst.
  
  Hinweis: Das generalüberholte Produkt kann wegen Produktaktualisierungen geringfügig von der neuesten Version abweichen und verfügt möglicherweise nicht über einen microSD-Kartenslot oder andere auf der Produktseite aufgeführte kleinere Funktionen.
  
  

• 2. Woher kommen die generalüberholten Produkte?

  Für die neuen Produkte genießen alle Reolink Kunden 30 Tage Rückgaberecht und daher wird ein kleiner Bruchteil der Produkte zurückgeschickt, die im Allgemeinen nicht lange im Einsatz oder sogar ganz neu sind.
  Alle Reolink generalüberholten Kameras oder NVRs werden einen gründlichen Zertifizierungsprozess durchlaufen und sind neuwertig.

• 3. Ist die Produktqualität bei generalüberholten Produkten garantiert?

  Ja. Alle Reolink generalüberholten Produkte werden vor dem Verkauf streng geprüft und getestet:
  • Sie werden gründlich gereinigt und bewertet;
  • Durchlaufen einen vollständigen Funktionalitätstest und werden bei den problematischen Modulen komplett ausgetauscht;
  • Die Firmware wird aktualisiert und eine neue UID wird gegeben;
  • Werden neu verpackt;
  • Werden einem finalen Qualitätscheck unterzogen;
  Wir versprechen, dass alle generalüberholten Produkte dem gleichen funktionellen Standard wie bei neuen Produkten entsprechen.

• 4. Sind die generalüberholten Produkte von der Garantie abgedeckt?

  Ja. Alle Reolink zertifizierten generalüberholten Produkte kommen mit einer einjährigen Garantie. Außerdem können Sie eine zusätzliche 6-monatige erweiterte Garantie genießen, wenn Sie die Geräte nach dem Kauf registrieren. Mehr Informationen erfahren Sie bitte bei der Garantiebestimmungen.

• 5. Wie sehen die Rückgaberichtlinien von Reolink aus?

  Für die generalüberholten Produkte ist eine vollständige Rückerstattung nicht möglich, sie können nur mit anderen generalüberholten Produkten ausgetauscht werden. Bei Fragen bitte wenden Sie sich an support@reolink.com.

• 6. Woran kann ich ein generalüberholtes Produkt erkennen?

  Ein generalüberholtes Produkt wird mit „Product Condition: Refurbished“ gekennzeichnet.