Versand & Lieferung

Eigentümerschaft, Bestimmungen und Risiken

Alle Bestellungen (Vorbestellungen ausgenommen) werden innerhalb 2 Geschäftstagen abgeschickt. Für die Vorbestellungen beziehen Sie sich bitte auf das geschätzte Versanddatum des Produktes.

Gehen Sie bitte sicher, dass alle Angaben zu Ihrer Adresse korrekt sind, da wir diese nach Versand nicht korrigieren und nachschicken können. Alle Bestellungen werden nur an die Adresse verschickt, die bei der Bezahlung als Lieferadresse angegeben wurde. Es ist Ihre Verantwortung, diese Informationen vorab zu überprüfen. Sollten Sie auf Grund einer falsch angegebenen Adresse oder eines Betruges einen Verlust erfahren, sind Sie für den vollen Umfang des finanziellen Verlustes verantwortlich.

Hinweis: Bitte geben Sie keine Postfach-Adresse an, da Ihre Bestellung per Express nicht an solche geliefert werden kann.

Die Bestellungen, die schon abgeschlossen wurden (d.h. das Paket wurde verschickt und Sie haben die Trackingnummer bereits erhalten), sind in der Regel nicht zu stornieren. Wenn Sie nach dem Versand des Pakets ablehnen, das Paket aufzunehmen, unterliegen Sie den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien und Sie müssen die ursprünglichen Versandkosten bezahlen. Die Kosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Bitte beachten Sie, dass der Empfang der Lieferung durch eine Unterschrift quittiert werden muss. Sollten Sie zu dem Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein und das Paket nicht empfangen, werden wir Ihnen eine E-Mail senden, um Sie darüber zu informieren. Sie können dann das Lieferunternehmen kontaktieren und eine weitere Lieferung arrangieren.

Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen nach einem verpassten Lieferversuch den Zustelldienst nicht kontaktieren, kann es passieren, dass das Paket an uns zurückgeschickt wird. In diesem Fall könnte eine Gebühr für die Rücksendung fällig werden, die das Doppelte der Versandkosten beträgt. Bevor wir Ihre Bestellung erneut abschicken können, würden wir Sie bitten, erst die zusätzliche Gebühr für diese Rücksendung an uns zu bezahlen sowie alle Versandkosten für die erneute Zusendung des Produkts an Sie.

Sobald die Lieferung bei Ihnen eingegangen ist, sind Sie dafür verantwortlich, die Vollständigkeit und eventuelle Beschädigung des Produkts zu überprüfen. Sie sollten die Waren ganz genau prüfen, wenn möglich, bevor Sie die Lieferung annehmen. Sollten Sie irgendwelche Schäden bei der Zustellung bemerken, haben Sie das Recht, die Annahme zu verweigern und den Lieferdienst auf den Grund hinzuweisen. Es ist auch möglich, die Ware als “NICHT KONTROLLIERT” anzunehmen, Sie akzeptieren damit aber, dass die Bestellung abgeschlossen ist.

Sollten die bestellten Produkte beim Aufgeben der Bestellung nicht vorrätig sein, werden wir Sie am gleichen oder nächsten Arbeitstag per E-Mail oder telefonisch davon in Kenntnis setzen und auf einen voraussichtlichen Liefertermin hinweisen. Sollte es nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, haben Sie das Recht, die Bestellung ohne weitere Verpflichtungen zu stornieren. In diesem Fall bekommen Sie den gesamten Rechnungsbetrag zurückerstattet.

Im Anschluss an eine erfolgreiche Transaktion werden wir Sie informieren, wann Ihr Paket abgeschickt wurde und wie Ihre Trackingnummer lautet. Sollten Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf keine E-Mail von uns erhalten, kontrollieren Sie bitte zuerst Ihren „Spam“ Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.