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Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Reolink Innovation Limited et ses sociétés affiliées (« nous » ou « Reolink ») accordent une grande importance à la vie privée des utilisateurs et s’engagent à la protéger. Nous sommes pleinement conscients de l’importance de vos données personnelles et nous nous engageons à les protéger de manière sécurisée et contrôlée, en respectant strictement les exigences légales et réglementaires et en nous référant aux normes de sécurité éprouvées du secteur. À cette fin, nous avons élaboré la Politique de confidentialité de Reolink (« Politique ») afin de vous aider à comprendre en détail comment nous collectons, utilisons, traitons, partageons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos produits et/ou services, ainsi que les droits dont vous disposez dans ce cadre. Nous adoptons la présente Politique afin de nous conformer au Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) (« RGPD »), ainsi qu’aux autres lois applicables en matière de protection de la vie privée dans les autres juridictions où nous exerçons nos activités, y compris la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »). Veuillez noter que le terme « informations personnelles » utilisé dans la présente Politique a la même signification que celui de « données à caractère personnel » au sens du RGPD ou que des concepts similaires dans d’autres lois relatives à la protection de la vie privée.
Avant de commencer à utiliser nos produits et/ou services, il est important que vous lisiez attentivement la présente Politique (en particulier les termes mis en évidence) et que vous en compreniez pleinement le contenu. En ce qui concerne les fonctions commerciales supplémentaires nécessitant le traitement de vos informations personnelles non essentielles, nous vous demanderons votre consentement séparément. Certains concepts peuvent sembler un peu techniques, et nous avons fait de notre mieux pour les expliquer de manière simple et claire. Veuillez lire et comprendre la présente Politique avant toute utilisation. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse
I.Champ d’application
(1) La présente Politique s’applique au site web officiel ( https://reolink.com/ ) et à tous ses sous-sites (collectivement, le « Site web »), aux produits, au VMS Reolink, aux applications mobiles (Reolink App), aux applications informatiques, aux services de stockage dans le cloud, à l’assistance technique et aux autres services fournis par Reolink (collectivement, les « produits et/ou services »).
(2) La présente Politique ne s’applique pas aux sites Web tiers et à leurs services vers lesquels renvoient des liens figurant sur le Site Web ou vers lesquels renvoient des liens depuis celui-ci. Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité correspondante lorsque vous utilisez les services susmentionnés.
(3) Le terme « données à caractère personnel » désigne ici les informations enregistrées par voie électronique ou par d’autres moyens, qui peuvent être utilisées pour identifier une personne physique ou s’y rapporter, à l’exclusion des données anonymisées. Le type et l’étendue des données à caractère personnel que nous collectons varient en fonction des produits et/ou services que vous utilisez et de la manière dont vous interagissez avec nous. Veuillez vous reporter aux fonctionnalités spécifiques du produit ou du service concerné. Vous avez le droit de ne pas nous fournir ces informations, mais dans certains cas, si vous choisissez de ne pas le faire, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les produits ou services correspondants, ni de répondre à vos demandes ni de résoudre vos problèmes.
(4) Certains services peuvent vous demander d’activer les autorisations correspondantes sur votre appareil. Vous pouvez vous reporter à la section « (IV) Application Reolink et services clients » sous « II. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » de la présente Politique pour en savoir plus sur les autorisations spécifiques liées à l’application Reolink. Vous pouvez également vous rendre dans « Paramètres > Autorisations des applications » sur votre appareil pour activer ou désactiver ces autorisations à tout moment, selon vos besoins. En particulier, même si nous avons obtenu vos autorisations d’accès, nous ne collecterons vos informations que lorsque cela est nécessaire à la fourniture des fonctions ou services concernés.
(5) Afin d’améliorer l’expérience utilisateur, nous perfectionnons constamment notre technologie. Par conséquent, nous pouvons être amenés à introduire de temps à autre des fonctionnalités nouvelles ou optimisées et, de ce fait, devoir collecter et utiliser d’autres données à caractère personnel ou modifier les finalités ou les méthodes d’utilisation des données. À cet égard, nous vous expliquerons séparément la portée, les finalités et les méthodes de collecte et d’utilisation des données correspondantes par le biais de mises à jour de la Politique de confidentialité, de fenêtres contextuelles, de messages d’alerte sur les pages, etc. Vous aurez le droit d’accepter ou de refuser ces modifications, et nous ne collecterons ou n’utiliserons vos informations qu’après avoir obtenu votre consentement explicite. Au cours de ce processus, si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies dans les présentes. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
(6) L’avenant spécifique à chaque territoire s’applique également aux utilisateurs de ces territoires et peut, dans certains cas, définir des normes différentes en raison des lois, règles et réglementations locales applicables. Le cas échéant, l’avenant spécifique au territoire prévaudra en cas de conflit.
II.Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Nous respectons le principe de minimisation des données lors de la collecte et de l’utilisation de vos informations personnelles et n’utilisons pas vos informations personnelles à des fins autres que celles prévues par le Contrat de services utilisateur Reolink et la présente Politique
(I) Inscription, connexion au compte et vérification
Lorsque vous vous inscrivez et que vous vous connectez à votre compte Reolink, vous devez fournir votre adresse e-mail et, dans certains cas, un code de vérification. Si vous refusez de les fournir, vous ne pourrez pas vous inscrire. De plus :
(1) Lorsque vous publiez des messages sur la communauté, rédigez des avis sur des produits et partagez des vidéos, vous pouvez choisir de renseigner votre pseudonyme, votre photo de profil et votre nom si nécessaire. Le refus de fournir ces informations n’affectera pas votre accès à ces fonctionnalités ou services.
(2) Vous pouvez choisir d’indiquer votre pays en fonction de vos propres besoins afin de bénéficier de nos services personnalisés (tels que l’affichage des prix locaux des produits). Le refus de fournir ces informations n’aura aucune incidence sur votre utilisation des fonctionnalités de base de votre compte, sauf indication contraire.
(3) Si vous utilisez d’autres méthodes de connexion, vous nous autorisez à accéder à votre adresse e-mail (ou à votre numéro de téléphone portable) et au pays associés à votre compte tiers, afin de l’associer à votre compte Reolink. Pour les informations personnelles dont nous avons besoin mais que le tiers ne peut pas fournir, nous vous en informerons et vous demanderons de les fournir via des invites du système, etc.
(4) Pour les produits et/ou services dont l’utilisation nécessite un compte Reolink (par exemple, le service cloud et les fonctionnalités de maison connectée), nous pouvons vérifier votre identité d’utilisateur sur la base des informations ci-dessus que vous nous avez fournies, afin de nous assurer que nous vous fournissons les services qui vous conviennent.
(II) Services de transaction en ligne
Des services liés aux transactions en ligne sont disponibles sur nos sites Web et dans nos logiciels. Certains d’entre eux peuvent être utilisés sans création de compte, mais nécessitent tout de même certaines informations personnelles.
(1) Vous pouvez effectuer des préparatifs préalables à la transaction, tels que la consultation d’informations, la recherche et l’ajout au panier (ajout de produits à votre panier), sans vous connecter. Nous collecterons vos mots-clés de recherche, l’historique de vos requêtes ou de votre navigation, ainsi que l’historique de vos ajouts au panier (ces informations sont anonymisées et ne seront pas associées à vous) afin de vous offrir de meilleurs services sur notre site web.
(2) Vous pouvez acheter des produits et/ou des services sur nos sites Web en vous connectant à votre compte Reolink ou via le mode « achat en tant que visiteur ». Afin de vous livrer les produits et de vous fournir le service après-vente conformément au contrat, vous devez fournir votre adresse e-mail, votre adresse de livraison (y compris le code postal), le nom du destinataire, votre numéro de téléphone et d’autres informations lorsque vous passez une commande. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne serons pas en mesure d’expédier et de livrer les produits ni d’assurer le service après-vente. Vous pouvez également fournir les coordonnées de votre entreprise et son numéro d’identification fiscale afin de bénéficier d’achats hors taxes.
(3) Lors d’un paiement, vous pouvez choisir le service de paiement fourni par nos institutions de paiement tierces partenaires (notamment PayPal et d’autres canaux de paiement). Nous devons communiquer à ces institutions de paiement votre numéro de commande, le montant de la transaction, le mode de paiement et toute autre information nécessaire requise par la législation anti-blanchiment, afin qu’elles puissent valider vos instructions de paiement et finaliser la transaction. De plus, afin de nous tenir informés de l’état de votre paiement et de nous permettre de préparer l’expédition en conséquence, vous acceptez que nous puissions collecter des informations relatives à l’avancement de votre paiement auprès de l’établissement de paiement que vous avez sélectionné. Vous pouvez également choisir de passer des commandes via nos plateformes de commerce électronique tierces partenaires. Afin de vous fournir les services Reolink pertinents, nous pouvons être amenés à collecter les informations susmentionnées via ces plateformes de commerce électronique tierces.
(III) Service Reolink Cloud
Une fois que vous vous êtes abonné à une formule Reolink Cloud valide (« Reolink Cloud »), vous pouvez vous connecter à votre compte dans l’application Reolink et sur votre appareil pour accéder aux services Reolink Cloud et les utiliser.
(1) Lorsque vous associez votre appareil à Reolink Cloud pour utiliser le service de stockage dans le cloud, nous collectons le numéro de série du produit. Le numéro de série du produit constitue une information de base unique relative au produit ; il s’agit d’une information fondamentale qui doit être collectée pour associer le produit et vous fournir ensuite le service de stockage Reolink Cloud .
Si vous choisissez de télécharger et de stocker des enregistrements vidéo depuis votre appareil sur Reolink Cloud, et que ces enregistrements vidéo contiennent des données à caractère personnel, vous agirez en tant que responsable du traitement, tandis que nous agirons en tant que sous-traitant pour votre compte dans le but de fournir le service Reolink Cloud. En tant que responsable du traitement, il vous incombe de veiller à ce que toutes les activités de traitement, y compris, mais sans s’y limiter, le téléchargement et le stockage d’enregistrements vidéo sur Reolink Cloud, soient conformes aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Vous êtes également tenu de respecter toutes les obligations légales imposées aux responsables du traitement.
(2) Lorsque vous activez les fonctionnalités d’IA du Cloud, nous traitons de manière sécurisée vos vidéos stockées dans le Cloud, dans la mesure nécessaire au fonctionnement de certaines fonctions (telles que « AI Video Search Plus »).
Nous appliquons des mesures strictes de minimisation des données et de contrôle d’accès afin de garantir que vos données ne soient utilisées qu’aux fins susmentionnées et ne soient pas conservées plus longtemps que nécessaire. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités Cloud AI à tout moment dans les paramètres de votre compte.
(IV) Application Reolink et services Client
Vous pouvez accéder à votre appareil via l’application Reolink, le client Reolink, d’autres logiciels Reolink et un navigateur, et effectuer des opérations de contrôle ou de gestion à distance (c’est-à-dire les services de l’application Reolink et du client Reolink). Nous pouvons collecter et utiliser les informations personnelles correspondantes en fonction des fonctionnalités spécifiques que vous choisissez d’utiliser.
(1) Lorsque vous associez votre appareil à l’application Reolink, nous collectons le numéro de série du produit que vous associez. Il s’agit d’une information unique relative au produit, qui doit être collectée afin d’associer les produits et de vous fournir d’autres services client Reolink.
Avec votre consentement éclairé, nous vous demanderons l’accès à la localisation (SSID Wi-Fi) de votre appareil. Nous utilisons ces autorisations uniquement pour vous aider à saisir des informations et à connecter votre appareil à Internet. Nous aurons également besoin des autorisations relatives à votre appareil photo pour scanner le code QR de l’appareil en vue de la saisie de l’UID, des autorisations de stockage pour enregistrer des photos et des vidéos dans l’album de votre téléphone, ainsi que des autorisations de notification pour l’envoi d’alertes. Vous pouvez désactiver ces autorisations à tout moment via « Paramètres > Autorisations de l’application » sur votre téléphone. En fonction des services Reolink que vous utilisez et des paramètres que vous choisissez, nous pouvons collecter différents types d’informations de localisation afin de rendre certains services Reolink que vous utilisez plus utiles. Il s’agit notamment des données GPS et d’autres données de capteurs provenant de votre appareil Reolink.
(2) Lorsque vous utilisez la fonction de notification push sur votre téléphone, nous collectons les alertes de votre appareil, les informations relatives à celui-ci ainsi que des données visuelles (uniquement si vous avez activé la fonction de notification enrichie). Ces informations sont utilisées exclusivement par l’application Reolink pour vous envoyer des alertes provenant de votre appareil. De plus, pour certains modèles d’appareils dotés de la fonctionnalité « Centre de notifications », les messages texte et les images associés seront conservés dans le Centre de notifications pendant une durée maximale de 7 jours (sous réserve de la description figurant sur la page de la fonctionnalité) afin de vous permettre de consulter l’historique récent des notifications. Vous pouvez consulter ou supprimer ces enregistrements à tout moment via le Centre de notifications. Toutes les données relatives aux messages seront automatiquement supprimées de nos serveurs au bout de 7 jours (sous réserve de la description figurant sur la page de la fonctionnalité).
(3) Lorsque vous activez les alertes par e-mail, avec votre consentement éclairé, nous collectons votre adresse e-mail ainsi que des informations techniques concernant votre appareil Reolink, notamment le nom, le modèle et, le cas échéant, les libellés personnalisés, afin d’optimiser le ciblage de nos services personnalisés sur les différents modèles d’appareils Reolink qui vous sont fournis. Ces informations sont stockées sur votre appareil. Elles ne seront pas transmises au serveur Reolink et sont utilisées uniquement pour vous envoyer des alertes par e-mail. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via « Paramètres > Alertes par e-mail > Désactiver les alertes par e-mail ». Après l’avoir désactivée, vous pouvez supprimer les données correspondantes de votre appareil.
(4) Nous proposons certaines fonctionnalités d’IA intégrées à l’appareil, disponibles pour des modèles spécifiques. Ces fonctionnalités fonctionnent entièrement au sein de l’appareil et ne reposent sur aucun traitement dans le cloud, ce qui garantit la sécurité des données et un contrôle total de la part de l’utilisateur. Vous pouvez activer ou désactiver ces fonctionnalités à votre guise à tout moment.
(5) Si vous acceptez de participer au programme d’expérience utilisateur de l’application Reolink , avec votre consentement éclairé, nous collecterons des informations concernant votre identifiant utilisateur, la version de l’application et du système d’exploitation, votre pays/région, le modèle et la version de votre téléphone portable, le type et le modèle de votre appareil, le paramètre de langue, les clics sur les fonctions, les clics sur les pages et les boutons, le temps passé sur chaque page, le délai entre le clic sur l’icône de l’application et l’affichage du contenu lors de la première utilisation, ainsi que les informations relatives aux erreurs (journal des plantages, journal des erreurs, etc.). Vous pouvez désactiver cette option via « Paramètres de l’application > Programme d’expérience utilisateur » pour quitter le programme à tout moment.
(V) Service client
Nous fournissons des services client tels que des conseils sur les produits et services, une assistance technique et un service après-vente par téléphone, via des systèmes en ligne, etc. Afin de vous contacter et de vous aider à résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais, ou pour consigner la solution et le résultat du problème en question, nous pouvons collecter et, conformément à la présente Politique, conserver vos correspondances/enregistrements d’appels et les contenus associés à nos échanges (y compris les informations de compte, le pays, l’historique de recherche, l’adresse e-mail, les informations de commande, les informations de paiement, les canaux d’achat, les informations sur les produits associés, les numéros de téléphone, les enregistrements d’appels et les preuves que vous nous fournissez. Si vous nous contactez par message Facebook, nous collecterons votre photo de profil Facebook et votre pseudonyme ; si vous formulez des demandes, des réclamations ou des suggestions concernant des commandes spécifiques, nous utiliserons les informations relatives à votre compte et à votre commande.
(VI) Autres fonctionnalités ou services du site web
Vous pouvez publier des informations de manière publique via les fonctions de commentaires, de forum et autres fonctions de publication d’informations que nous mettons à votre disposition. De plus, nous pouvons, de temps à autre, vous envoyer des sondages ou vous demander de laisser un avis après que vous ayez utilisé un produit ou un service. Nous enregistrerons les coordonnées, les problèmes ou les suggestions que vous soumettez lors de l’utilisation de ces fonctions afin d’améliorer nos produits et/ou services et d’optimiser votre expérience.
Veuillez noter que les commentaires, avis ou autres contenus que vous publiez sur Reolink sont accessibles au public. Afin d’éviter ou de minimiser les risques potentiels, nous vous recommandons donc de faire preuve de prudence lorsque vous divulguez vos informations personnelles dans vos publications.
(1) Lorsque vous utilisez la fonctionnalité d’avis du site web (y compris les avis sur les produits, les articles, les événements, etc.), nous utilisons votre identifiant de compte Reolink (y compris votre identifiant de forum), votre photo de profil, votre pseudonyme, votre adresse e-mail et le contenu des avis que vous partagez, conformément au contrat de participation de l’utilisateur. Vous pouvez modifier ou supprimer à tout moment le contenu que vous avez soumis en vous connectant à votre compte ou en nous contactant directement. Lorsque vous utilisez la fonctionnalité d’avis du site web prise en charge par Disqus sur notre site, Disqus peut collecter vos informations conformément à sa politique de confidentialité, que nous vous recommandons vivement de consulter attentivement à l’adresse suivante : https://disqus.com/privacy-policy/ avant d’utiliser l’une des fonctionnalités susmentionnées prises en charge par Disqus.
(2) Lorsque vous utilisez la fonctionnalité d’abonnement au site web, avec votre consentement éclairé, nous collectons votre adresse e-mail et votre pays, et nous vous envoyons des e-mails marketing. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à la réception de ces e-mails en utilisant le lien de désabonnement figurant au bas de chaque e-mail.
(3) Lorsque vous postulez pour devenir agent de Reolink, sur la base d’intérêts commerciaux légitimes et du contrat d’utilisation, nous collecterons votre adresse e-mail, votre nom, le nom de votre entreprise, votre site web, votre région, votre boutique en ligne, votre modèle commercial, le nombre d’employés, le numéro de téléphone de votre entreprise et d’autres informations.
(4) Lorsque vous effectuez un enregistrement de garantie, avec votre consentement éclairé, nous collecterons des informations telles que le numéro de commande, le modèle du produit, l’identifiant unique du produit (facultatif), le pays, l’adresse e-mail, le nom (facultatif), etc. Toutefois, le fait de ne pas fournir ces informations n’aura aucune incidence sur la garantie de base à laquelle vous avez droit, mais vous rendra inéligible au service de prolongation de garantie de 6 mois supplémentaires.
(5) Lorsque vous participez au programme #ReolinkTrial, conformément au contrat d’utilisation, nous collectons votre nom, votre pays, votre adresse e-mail et votre code postal, et nous les utilisons uniquement dans le but de vous remettre vos lots. Si vous refusez de nous fournir ces informations, vous serez réputé avoir renoncé à votre lot.
(6) Lorsque vous participez au programme #ReolinkCaptures et que vous choisissez de mettre en ligne des vidéos, sur la base de votre consentement éclairé, nous pouvons vous demander de fournir votre identifiant de compte Reolink, votre photo de profil, votre pseudonyme, les vidéos que vous partagez ainsi que votre équipement de tournage. Veuillez noter que les autres utilisateurs peuvent visionner les vidéos mises en ligne. Nous mettons en œuvre des mesures strictes de minimisation des données, de sécurité et des mécanismes de désinscription afin de protéger la vie privée des utilisateurs. Vous trouverez plus de détails sur Conditions générales de soumission de vidéos et d’images Reolink . Veuillez noter que cette participation est facultative et que vous avez le droit de vous opposer à ces activités de traitement.
Les vidéos qui ne sont pas approuvées par le système seront automatiquement supprimées 15 jours après leur examen. Vous pouvez modifier ou supprimer les contenus que vous avez soumis à tout moment en vous connectant à votre compte ou en nous contactant directement.
(7) Nous pouvons organiser de temps à autre des campagnes marketing. Afin d’empêcher toute utilisation malveillante de moyens visant à augmenter le taux de gain ou tout autre comportement de ce type, nous pouvons vous demander de vous connecter à votre compte. Nous pouvons également être amenés à enregistrer le nombre de fois où vous avez participé à l’événement, le cas échéant. Si vous remportez un prix, vous devrez également fournir le nom du destinataire, son adresse (y compris le code postal) et son numéro de téléphone afin que nous puissions vous livrer le prix. Ces informations sont nécessaires pour que vous puissiez bénéficier des droits et avantages liés aux événements. Si vous refusez de les fournir, vous risquez de ne pas pouvoir participer aux événements concernés. Par ailleurs, nous pouvons être amenés à annoncer publiquement les noms des gagnants ; si vos données personnelles sont concernées, elles seront présentées sous une forme anonymisée.
(VII) Garantie de sécurité et maintenance
Afin de respecter les lois et réglementations applicables et de protéger la sécurité de votre compte et du système d’exploitation, conformément aux exigences fondamentales de la fourniture de services et dans l’intérêt légitime de Reolink, lors de votre utilisation de nos produits et/ou services, nous collecterons votre adresse IP et enregistrerons des informations de journal système telles que les journaux réseau ou les informations de journal des appareils, ainsi que des informations telles que la fréquence d’utilisation des logiciels, des appareils et des services associés, les données relatives aux plantages, les rapports d’erreurs ou les données de service anormales, l’état de fonctionnement du système des appareils présentant des anomalies, l’installation et l’utilisation globales, les données de performance, etc.
Veuillez noter que les informations telles que les informations relatives aux appareils et les informations de journal ne permettent pas, à elles seules, d’identifier une personne physique spécifique. Si nous combinons ces informations non personnelles avec d’autres informations afin d’identifier une personne physique spécifique, ou si nous les utilisons en combinaison avec des informations personnelles, pendant la période d’utilisation combinée, ces informations non personnelles peuvent être traitées comme des informations personnelles, et nous procéderons à l’anonymisation de ces informations personnelles, sauf si nous obtenons votre autorisation ou si la loi ou la réglementation en dispose autrement.
(VIII) Produits et services tiers
Afin de fournir certaines fonctionnalités ou expériences utilisateur, les Services Reolink peuvent vous permettre de connecter les Services Reolink à des produits ou services tiers. Par exemple, vous pouvez être en mesure de connecter votre appareil ou votre compte Reolink à un service tiers (tel qu’Amazon Alexa et Google Home).
Si vous choisissez d’autoriser une telle connexion, certaines informations, telles que les informations relatives à votre compte Reolink et à votre appareil, peuvent être communiquées à ces tiers, et nous pourrions également être amenés à collecter les informations relatives à votre produit ou service tiers nécessaires à l’établissement de la connexion. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces tiers, et la présente Politique ne s’applique pas à ces produits ou services tiers. Les pratiques en matière de confidentialité des tiers concernés sont régies par leur propre politique de confidentialité, que nous vous recommandons vivement de consulter attentivement lorsque vous utilisez les produits ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces produits et services tiers.
III.Base juridique du traitement de vos données à caractère personnel
Nous devons disposer d’une base légale pour traiter vos données. Nous expliquons ces bases légales ci-dessous. Nous expliquons également les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et les catégories de données que nous utilisons pour chaque finalité.
Phase / Finalité / Données à caractère personnel / Base juridique
IV.Comment nous traitons, partageons, transférons et divulguons vos informations personnelles à des tiers
(I) Traitement
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour fournir certaines fonctions ou certains modules, et nous partagerons vos données à caractère personnel avec ces tiers conformément au principe de « minimisation des données ». Nous conclurons un accord avec eux concernant la finalité et la durée du partage, les modalités de traitement, le type de données à caractère personnel et les mesures de protection visant à protéger vos données à caractère personnel.
(II) Partage
En règle générale, nous ne partagerons pas vos données à caractère personnel avec des tiers, sauf si nous disposons de votre consentement explicite ou si les lois et réglementations l’exigent.
Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec des tiers conformément aux lois et réglementations en vigueur, ou sur demande obligatoire des autorités publiques. Ce n’est qu’en partageant vos données à caractère personnel que nous pouvons assurer les fonctionnalités essentielles de nos produits et/ou services ou vous fournir les services dont vous avez besoin.
(III) Transfert
Nous ne transférerons pas vos données à caractère personnel à des tiers, sauf dans les cas suivants.
(1) Transfert avec votre consentement explicite : nous transférerons vos données personnelles à des tiers après avoir obtenu votre consentement explicite.
(2) En cas de fusion, d’acquisition ou de liquidation judiciaire impliquant le transfert de données à caractère personnel, nous exigerons de la société ou de l’organisation devenant le nouveau détenteur de vos données à caractère personnel qu’elle respecte la présente Politique de confidentialité ; à défaut, nous exigerons de cette société ou organisation qu’elle sollicite à nouveau votre autorisation et votre consentement.
(IV) Divulgation
Nous ne divulguerons publiquement vos données à caractère personnel que dans les cas suivants :
(1) Avec votre consentement explicite ;
(2) Dans le cadre du respect d’une obligation légale, notamment lorsque cela est impérativement requis par la loi et les procédures connexes, dans le cadre d’un litige ou à la demande des autorités publiques ;
(3) Lorsque cela est directement lié à la sécurité nationale ou à la défense nationale ;
(4) Lorsque cela est directement lié à la sécurité publique, à la santé publique ou à un intérêt public majeur ;
(5) En lien direct avec une enquête criminelle, des poursuites, un procès, l'exécution d'une peine, etc. ;
(6) Afin de protéger votre vie, vos biens et d’autres droits et intérêts légitimes importants, ou ceux de toute autre personne, lorsqu’il est difficile d’obtenir votre consentement ;
(7) Lorsque les données à caractère personnel concernées ont été rendues publiques par vous-même, de votre propre initiative ;
(8) Lorsque cela est nécessaire à la conclusion et à l’exécution d’un contrat ou de tout autre document écrit entre vous et nous ;
(9) Lorsque vos données à caractère personnel sont collectées à partir de sources publiques légales, telles que des reportages d’actualité légaux, la divulgation d’informations par les pouvoirs publics et d’autres canaux ;
(10) Dans d’autres circonstances prévues par les lois et règlements.
V.Vos droits concernant vos données
(I) Accès et rectification
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données à caractère personnel. Si vous constatez des erreurs dans les données à caractère personnel que nous traitons, vous avez le droit de nous demander d’y apporter des corrections.
(II) Suppression
Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel dans les circonstances suivantes :
(1) Si notre traitement des données à caractère personnel enfreint les lois et réglementations ;
(2) Si nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel sans avoir obtenu votre consentement ;
(3) Si notre traitement des données à caractère personnel enfreint l'accord que nous avons conclu avec vous ;
(4) Si vous n'utilisez plus nos produits ou services, ou si vous résiliez votre compte ;
(5) Si nous ne vous fournissons plus de produits ou de services.
Si nous décidons de donner suite à votre demande de suppression, nous en informerons simultanément les entités qui ont obtenu vos données à caractère personnel de notre part afin qu’elles les suppriment sans délai, sauf si la loi ou la réglementation en dispose autrement, ou si ces entités ont obtenu votre autorisation distincte.
Après vous avoir aidé à supprimer les informations concernées, il se peut que nous ne puissions pas supprimer immédiatement les données correspondantes du système de sauvegarde en raison de restrictions légales et des limites des technologies de sécurité. Nous conserverons vos données à caractère personnel en toute sécurité et limiterons tout traitement ultérieur de ces informations, jusqu’à ce que la sauvegarde puisse être effacée ou anonymisée.
(III) Modification de la portée de votre autorisation et de votre consentement
Vous pouvez à tout moment donner ou retirer votre consentement concernant la collecte et l’utilisation des informations personnelles collectées en plus de celles nécessaires à la fourniture de nos services de base.
Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails en cliquant sur « Se désabonner » au bas de tout e-mail que vous recevez de notre part. Si vous souhaitez vous désinscrire de l’un de nos événements ou programmes auxquels vous avez adhéré, vous pouvez cliquer sur « Nous contacter » au bas de cette page.
Une fois votre consentement retiré, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel correspondantes. Toutefois, cela n’aura aucune incidence sur le traitement des données à caractère personnel déjà effectué sur la base de votre autorisation.
(IV) Suppression du compte
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Cliquez sur « Se connecter » dans le coin supérieur droit du site Web pour accéder à la page de profil de votre compte, puis cliquez sur « Sécurité - Supprimer le compte ».
Une fois votre compte résilié, nous cesserons de vous fournir nos produits et/ou services et, à votre demande, nous supprimerons vos données à caractère personnel, sauf disposition contraire prévue par la loi ou la réglementation.
Vous pouvez créer un nouveau compte à tout moment après la résiliation de votre compte.
(V) Accès aux copies de vos données personnelles
Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles. Si vous souhaitez en obtenir une, cliquez sur « Nous contacter » au bas de cette page.
(VI) Limites de la prise de décision automatisée par un système d’information
Dans certaines fonctions opérationnelles, nous pouvons prendre des décisions fondées exclusivement sur des mécanismes de prise de décision automatisés et non manuels, notamment des systèmes d’information, des algorithmes et autres dispositifs similaires. Si ces décisions affectent de manière significative vos droits légitimes, vous avez le droit de nous demander des explications, et nous vous proposerons des mesures correctives appropriées.
(VII) Opposition ou limitation du traitement de vos données à caractère personnel
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ou d’en limiter la portée. Pour toute question à ce sujet, cliquez sur « Contactez-nous » au bas de cette page.
(VIII) Aide et commentaires
Pour des raisons de sécurité, en cas de doutes raisonnables quant à l’identité de la personne physique à l’origine de la demande, il pourra vous être demandé de fournir une demande écrite ou de vérifier votre identité d’une autre manière. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous vous répondrons dans un délai de sept [7] jours ouvrés après vérification de votre identité.
En principe, nous ne facturons pas de frais pour vos demandes raisonnables.
Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être limités conformément à la législation applicable. Dans certains cas, votre demande peut être rejetée ; le cas échéant, nous vous informerons par écrit des motifs de ce rejet. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
(IX) Vos autres options
Vous disposez de plusieurs options concernant les informations que nous détenons à votre sujet, comme décrit ci-dessous. Pour exercer ces options, veuillez nous contacter. Si vous êtes un utilisateur de l’EEE, vous pouvez :
1). Accéder aux informations que nous détenons à votre sujet.
2). Faire rectifier ou supprimer vos informations.
3). Vous opposer au traitement de vos informations par nos soins. Vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser vos informations, y compris lorsque nous les utilisons pour vous envoyer des e-mails marketing ou des notifications push. Si vous choisissez de ne plus recevoir de messages marketing de notre part, nous pourrons toutefois continuer à vous envoyer des lettres d’information et des mises à jour concernant votre compte ou vos produits.
4). Demander que les informations que vous nous avez fournies soient transmises à une autre organisation, lorsque nous détenons ces informations avec votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous, dans la mesure où cela est techniquement possible.
VI.Comment nous stockons et protégeons vos informations personnelles
Nous avons mis en place des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou accidentel, toute divulgation publique, toute utilisation, modification, altération ou perte. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement possibles, notamment en matière de gestion administrative, de support technique et de protection physique, pour protéger vos données personnelles, et nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée prévue par les lois et réglementations en vigueur. Vous pouvez nous contacter pour connaître les durées de conservation spécifiques des données.
Veuillez noter qu’il n’existe pas de protection à 100 % dans l’environnement Internet, et nous ferons de notre mieux pour garantir la sécurité de vos informations.
Votre compréhension et votre coopération sont essentielles pour nous permettre de protéger vos informations personnelles et votre vie privée, ainsi que celles de vos proches. Vous devez conserver vous-même vos mots de passe, codes de vérification et autres informations. Veuillez évaluer attentivement l’environnement physique et électronique dans lequel vous conservez, saisissez et utilisez ces informations afin d’éviter toute fuite.
VII.À qui pouvons-nous divulguer vos informations personnelles ?
En raison de l’ampleur et de la complexité du traitement des données effectué par Reolink, il n’est pas possible de répertorier individuellement chaque destinataire de vos informations personnelles dans la présente Politique ; c’est pourquoi seules les catégories de destinataires sont généralement mentionnées.
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les destinataires ou catégories de destinataires suivants, qui agissent en tant que responsables du traitement :
•les sociétés affiliées de Reolink dans le cadre de missions du groupe et du développement du personnel du groupe ;
•Les autorités publiques telles que la police, les autorités gouvernementales et les tribunaux lorsque cela est nécessaire à des fins telles que les enquêtes criminelles, les poursuites, les procès et l’exécution des peines.
VIII.Comment nous transmettons et transférons vos données à caractère personnel
Nous fournissons nos produits et/ou services via des ressources et des serveurs situés dans le monde entier ( Vérifier les zones de livraison ).
Nous pouvons également transférer vos informations personnelles à des prestataires de services tiers et à des partenaires commerciaux (tels que des fournisseurs de services cloud) ; vos données peuvent donc également être transmises vers d’autres pays ou régions. Les données utilisateur relatives aux produits Reolink sont principalement stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Si les utilisateurs recourent à des services de stockage vidéo dans le cloud, les données seront stockées sur des serveurs fournis par des prestataires de services cloud de renom, tels qu’AWS et Cloudflare, dans les emplacements correspondants en fonction du type d’abonnement et des prestataires de services choisis par l’utilisateur.
Les juridictions vers lesquelles vos données sont transmises peuvent ou non protéger les informations personnelles selon les mêmes normes que celles en vigueur dans votre juridiction. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que vos informations personnelles soient protégées de manière adéquate et équivalente, conformément aux lois et réglementations applicables ainsi qu’à la présente Politique.
Lorsque des informations personnelles sont transférées depuis l’Espace économique européen (EEE), nous prenons des mesures de protection spécifiques pour garantir que cette protection accompagne les données, notamment en intégrant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne dans nos contrats avec les parties qui reçoivent des informations en dehors de l’EEE. Pour obtenir de plus amples informations sur les mesures de protection adoptées pour chaque transfert international, veuillez utiliser les coordonnées figurant dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
IX.Comment nous utilisons les cookies et autres technologies
Nous analysons les données collectées par le biais de cookies, de balises web et d’autres technologies de suivi afin de recueillir des informations sur le trafic des visiteurs et des données connexes, telles que le navigateur que vous utilisez et les sites que vous consultez. Ces technologies nous permettent d’étudier comment et à quelle fréquence vous utilisez nos applications et services, afin de mieux répondre à vos besoins et de mesurer l’efficacité de la publicité. Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics collecte et utilise les données lorsque vous utilisez notre site, rendez-vous sur www.google.com/policies/privacy/partners , et pour désactiver Google Analytics, rendez-vous sur tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Dans certains de nos e-mails, nous utilisons une « URL de redirection » liée à du contenu de notre site web. Nous suivons ces données de redirection afin de mesurer l’efficacité de nos communications avec nos clients. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies de .
X.Confidentialité des enfants
Les produits et/ou services Reolink ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous n’autorisons pas l’inscription des personnes de moins de 18 ans et ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès de celles-ci. Si cela venait à se produire, nous supprimerions ces informations dans les plus brefs délais.
XI.Modifications et mises à jour de la présente politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de temps à autre ; nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page. Votre utilisation continue de nos produits et/ou services après l’entrée en vigueur de la politique révisée indique que vous avez lu, compris et accepté la version actuelle de la présente politique. Nous ne réduirons toutefois pas vos droits en vertu de la présente politique sans votre consentement explicite.
Si certains de nos produits ou services devaient être supprimés, nous vous en informerions au préalable par le biais de notifications système, d’annonces, de SMS, d’e-mails, etc., et traiterions vos données personnelles conformément à la présente Politique ou à d’autres documents pertinents. En cas de cessation définitive de nos activités, la présente Politique deviendrait caduque et nous traiterions l’ensemble de vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.
XII.Nous contacter
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la présente Politique ou vos données à caractère personnel, ou si vous avez des doutes quant à la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant sur notre page « Contactez-nous », en envoyant un e-mail à dpo@reolink.com, ou en soumettant une demande d’assistance via support.reolink.com . Nous vous répondrons dans un délai de sept [7] jours ouvrés. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, en particulier si notre traitement des données a porté atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle locale compétente.
Pour consulter la version précédente de notre Politique de confidentialité, cliquez ici.
Anexe pour les États-Unis
Dernière mise à jour : […]
Le présent addendum américain (ci-après dénommé « l’Addendum ») s’applique exclusivement aux utilisateurs (« utilisateurs » ou « vous ») résidant dans certains États des États-Unis, notamment la Californie, le Nevada, le Colorado, le Connecticut, le Montana, l’Oregon, le Texas, l’Utah ou la Virginie. Nous adoptons la présente déclaration afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, y compris la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »).
I. Catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées
Les données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois sont décrites dans la section II de la présente Politique, qui correspond aux catégories de données à caractère personnel suivantes :
1)Identifiants personnels et en ligne, tels que l’adresse postale, l’adresse e-mail, le nom de compte et les identifiants uniques des appareils.
2)Informations relatives à la gestion des dossiers, telles que les informations de paiement, la correspondance et les détails du compte, ainsi que les informations collectées dans le cadre des retours d’expérience des utilisateurs, de l’enregistrement des garanties et des campagnes marketing.
3)Informations commerciales, telles que les historiques des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, y compris les détails des commandes, les informations de paiement et les données d’expédition.
4)Activité sur Internet ou sur d’autres réseaux similaires, telle que l’historique de navigation, l’historique de recherche, les dates et heures de visite de sites Web ou d’applications mobiles, les caractéristiques du système d’exploitation et de l’appareil, les données de parcours de navigation, les données techniques relatives à l’utilisation des applications et à la gestion à distance, les journaux et données système, ainsi que d’autres informations concernant votre interaction avec un site Web, une application ou une publicité.
5)Données de géolocalisation, telles que la localisation physique.
6)Les informations sensorielles, telles que les vidéos (lorsque vous choisissez de les mettre en ligne) et les enregistrements d’appels destinés à fournir un service après-vente.
Certaines des catégories de données à caractère personnel énumérées ci-dessus sont considérées comme des données à caractère personnel sensibles au sens de la CCPA ou de toute autre loi et réglementation applicable. Nous n’utilisons ni ne divulguons de données à caractère personnel sensibles, telles que définies dans les lois et réglementations applicables, à des fins autres que celles qui y sont spécifiées.
Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si cela venait à se produire, nous supprimerions ces données dans les plus brefs délais.
II.Catégories de sources
Nous collectons des informations personnelles à partir des catégories de sources suivantes :
Vous. Nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nos différents produits et services.
Sociétés affiliées et coentreprises. Nous collectons des informations auprès de nos filiales, sociétés affiliées et coentreprises.
Prestataires de services. Nous collectons des informations auprès de plateformes de commerce électronique tierces lorsque vous passez vos commandes, ainsi qu’auprès d’autres prestataires de services.
III.Utilisation des informations
Nous pouvons utiliser vos données à toute fin légale, notamment les suivantes :
- Commandes. Nous pouvons utiliser vos informations pour vérifier votre identité, expédier des produits, effectuer des transactions financières et assurer le service après-vente ;
- Répondre à vos demandes. Nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos questions, notamment celles concernant le statut de vos commandes ;
- Exploiter et améliorer nos produits et services. Nous pouvons utiliser vos informations pour exploiter et améliorer nos produits et services. Les vidéos mises en ligne peuvent être accessibles à d’autres utilisateurs. Pour plus d’informations sur les conditions générales de Reolink relatives à la soumission de vidéos et d’images, veuillez consulter https://reolink.com/video-submission-terms/ .
- Gérer, personnaliser et améliorer le site Web. Nous pouvons utiliser vos informations pour gérer, personnaliser et améliorer le site Web, notamment à des fins d’analyse ;
- Marketing. Nous pouvons utiliser vos informations pour promouvoir et commercialiser nos produits et services, notamment en vous envoyant des mises à jour, des promotions, des publicités et des supports marketing susceptibles de vous intéresser ;
- Conformité légale. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nous conformer à la loi et pour assurer la sécurité de notre site Web ; et
- Consentement. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles avec votre consentement, ou conformément à ce qui vous a été communiqué au moment de la collecte de ces informations.
Nous pouvons utiliser des informations agrégées ou anonymisées. En vertu des lois et réglementations applicables, les informations anonymisées ne sont pas considérées comme des informations personnelles, à condition qu’elles répondent aux exigences légales en matière d’anonymisation, et ne sont donc généralement soumises à aucune obligation relative aux informations personnelles. Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour garantir que ces données ne permettent pas, de manière raisonnable, d’identifier une personne physique.
IV.Catégories de tiers auxquels nous communiquons des informations personnelles
Nous pouvons communiquer les données à caractère personnel que nous collectons aux catégories de destinataires suivantes à des fins commerciales et d’activité :
- Prestataires de services. Nous pouvons divulguer les données à caractère personnel que nous collectons à nos prestataires de services, tels que les prestataires de services d’assistance, les prestataires de vérification de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les prestataires de services de calcul fiscal, les prestataires logistiques, les prestataires d’outils de paiement, les prestataires de vérification des e-mails, les systèmes d’envoi d’e-mails, le prestataire de stockage de données Amazon Web Services, le prestataire de système de gestion de la relation client (CRM) , et les réseaux publicitaires ;
- Sociétés affiliées. Nous pouvons communiquer les informations personnelles que nous collectons aux filiales et sociétés affiliées de Reolink, notamment dans le cadre de missions du groupe et du développement du personnel du groupe (par exemple, le siège social de Reolink en Chine) ;
- Entités gouvernementales. Nous pouvons fournir des informations personnelles aux autorités américaines telles que la police, les autorités gouvernementales et les tribunaux, en vertu d’une citation à comparaître, d’une ordonnance judiciaire, d’une enquête gouvernementale ou de toute autre procédure judiciaire, ou lorsque la loi l’exige, afin de protéger nos droits ou ceux de tiers, ou encore pour assurer la sécurité de toute personne ou entité ;
- Autres. Nous pouvons partager des informations personnelles dans le cadre d’une vente, d’une fusion ou d’une acquisition d’entreprise, ou de tout autre transfert de tout ou partie de nos actifs, y compris dans le cadre d’une procédure de faillite ; et
- Consentement. Nous pouvons partager des informations personnelles avec votre consentement ou conformément à ce qui a été indiqué au moment de la collecte ou du partage des données.
Partage de données avec Google et droits de désactivation
Nous utilisons Google Analytics en association avec Google Ads, Google AdSense et d’autres services publicitaires de Google afin de comprendre le comportement des utilisateurs, de mesurer l’efficacité publicitaire et de diffuser des publicités auprès des personnes ayant visité notre site web sur l’ensemble du réseau Google. En vertu de la CCPA, cette activité peut être qualifiée de « partage » de données à caractère personnel si elle implique de la publicité comportementale inter-contextuelle.
Votre droit de refus. Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de refuser le partage de vos informations personnelles à tout moment. Pour exercer ce droit, il vous suffit de cliquer sur notre lien « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » (“ )” .
Reolink ne vend aucune information personnelle.
V.Vos droits
En fonction de votre État de résidence, vous pouvez être en mesure d'exercer tout ou partie des droits suivants concernant vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions et restrictions :
1)Droit d'accès
Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte, l'utilisation et la communication de vos données à caractère personnel au cours des 12 derniers mois. Une fois votre demande vérifiée, nous vous communiquerons :
- Les catégories de données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et communiquons à votre sujet.
- Les catégories de sources d’où proviennent les données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet.
- Nos finalités commerciales ou d’entreprise justifiant la collecte de ces données à caractère personnel.
- Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces données à caractère personnel.
- Si nous avons divulgué vos données à caractère personnel à des fins commerciales, une liste précisant ces finalités et identifiant les catégories de données à caractère personnel obtenues par chaque catégorie de destinataires.
2)Droit à la suppression de vos données à caractère personnel
Vous avez le droit de nous demander de supprimer toute information personnelle vous concernant que nous avons collectée et conservée. Dans certains cas, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande lorsqu’une exception s’applique, par exemple lorsque la divulgation d’informations personnelles porterait atteinte aux droits et libertés d’un autre résident.
Une fois votre demande vérifiée, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos données à caractère personnel de nos fichiers, sauf si une exception s’applique.
3)Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes
Vous avez le droit de nous demander de rectifier toute information personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet.
4)Droit de ne pas subir de traitement discriminatoire
Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part pour avoir exercé vos droits à la vie privée, y compris le droit de ne pas faire l’objet de représailles pour avoir exercé ces droits.
5)Droit de refus
Vous disposez du droit de refuser le partage de vos données à caractère personnel, comme décrit en détail dans la section IV du présent addendum.
Pour exercer l’un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes et nous fournir les informations d’identification, comme décrit plus en détail ci-dessous :
En ligne sur , https://reolink.com/contact-us/ ou .
Par téléphone au +1 888-895-1558 (de 10 h 00 à 19 h 00 EST, du lundi au vendredi, service en anglais uniquement)
Par e-mail à l’adresse , dpo@reolink.com ou .
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou de mieux cerner la portée de votre demande. En règle générale, nous vérifions votre identité en recoupant les informations fournies dans votre demande avec celles que nous conservons dans nos dossiers.
Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour soumettre une demande en votre nom. Pour désigner un mandataire autorisé à effectuer une demande en votre nom, vous devez lui fournir une autorisation signée à cet effet ainsi qu’une preuve de votre identité, ou le mandataire doit disposer d’une procuration valide. Un mandataire peut introduire une demande en votre nom via l’une des méthodes de soumission mentionnées ci-dessus. Pour que nous puissions traiter la demande, le mandataire devra fournir la preuve de l’autorisation signée et votre adresse e-mail afin de vérifier votre identité, ou la preuve d’une procuration valide.
VI.Conservation
Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité de ces données, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous traitons ces données, la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables. À l’expiration de la durée de conservation, et sauf obligation légale de conserver les données, nous supprimerons ou anonymiserons les données à caractère personnel.
VII.Vos choix
Pour vous désabonner de nos communications marketing par e-mail, vous pouvez utiliser le lien fourni au bas de chaque message marketing. Si vous vous désabonnez de nos communications marketing par e-mail, nous continuerons toutefois à vous envoyer des messages liés à nos transactions et à notre relation avec vous, tels que les confirmations de commande.
VIII.Mises à jour du présent addendum
Nous nous réservons le droit de mettre à jour le présent addendum à tout moment, et nous pouvons en modifier les conditions en temps opportun en fonction des mises à jour de nos services, des avancées technologiques, des pratiques de traitement des données et des exigences légales applicables. Nous vous fournirons un nouvel addendum conformément à la législation en vigueur pour toute modification substantielle apportée. Nous pouvons également vous informer de temps à autre, par d’autres moyens, de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées.
